当前，基层治理面临人口流动频繁、诉求多元复杂、资源统筹分散等难题，传统“人力跑腿”的治理模式已难以适应新形势。作为基层公务员，笔者认为，唯有以“数字赋能”为突破口，推动治理手段迭代升级，才能实现基层治理从“被动应对”向“主动预见”的转变。

    要筑牢“数字基建”底座，打通服务群众“最后一米”。部分偏远乡村仍存在网络信号弱、数据平台不互通等问题，导致“线上办事”沦为空谈。需统筹推进乡村光纤网络全覆盖，整合民政、社保、医保等部门数据资源，建立“一站式”基层治理平台，实现“群众不用跑、数据多跑路”。例如，可在村（社区）设立“数字代办点”，由村干部或志愿者协助老年人、残疾人等群体完成线上认证、补贴申领等操作，让数字红利惠及每一位群众。

    要善用“数据分析”工具，提升治理决策精准度。基层工作中，群众诉求、矛盾纠纷、安全隐患等信息分散在不同台账，难以形成有效研判。可通过大数据分析，对高频诉求进行归类，如针对“留守儿童托管难”问题，精准调配学校、社工组织资源；对汛期地质灾害隐患点进行动态监测，提前转移群众。同时，建立“群众意见线上反馈通道”，实时收集民意，让治理决策更贴合群众需求。

    数字赋能不是“唯技术论”，需始终坚持“群众导向”。在推广数字化治理时，要避免“一刀切”，既要培养年轻群体的线上操作习惯，也要保留线下办事渠道，防止出现“数字鸿沟”。唯有让数字工具与基层实际深度融合，才能真正激活基层治理的“一池春水”。