近日，在敦煌市社会保险事务中心社保规划师服务站，48岁灵活就业人员李女士带着诸多参保困惑前来咨询，经工作人员一对一专业规划指导后，理清思路、满意离开。“以往参保缴费比较随意，不清楚缴费标准、退休待遇，心里一直没底，现在社保账算得明明白白，晚年养老更安心了！”群众的真切感言，正是敦煌市社保中心深耕社保便民服务、创新推出“社保规划师”精准服务模式，用心办好民生实事的真实写照。

    李女士曾为企业在岗职工，离职后以灵活就业人员身份参加养老保险，缴费期间断断续续、缺乏规划。受个人经济状况影响，他打算将企业职工养老保险转为城乡居民养老保险，特意来到社保经办窗口咨询相关办理流程。社保规划师在全面核查其参保缴费台账后，发现其企业职工养老保险累计缴费已接近10年，随即结合他的年龄、收入、生活规划等实际情况，提供定制化参保指导服务。工作人员围绕职工养老继续缴费、城乡居民养老制度衔接、缴费档次科学选择，细致测算两种参保模式的缴费成本、累计年限、未来养老金待遇，权益保障等关键内容，逐项算清当前缴费账和未来养老账，用通俗解读破解政策盲区，用精准测算对比参保利弊。在专业细致的讲解下，李女士全面掌握社保核心政策，树立起早参保、长缴费、选对档、稳养老的科学参保观念，打消了制度转换的顾虑，明确了后续长期缴费计划。

   “多亏了工作人员耐心讲解，帮我理清了参保方向，对退休后的养老待遇、权益保障有了清晰规划，心里踏实多了！”李女士对贴心服务连连称赞。精准服务纾民困，暖心社保护民生。敦煌市社保中心紧盯群众参保缴费、待遇享受等急难愁盼问题，创新打造社保规划师专属服务阵地，推行面对面精算、点对点答疑、个性化规划服务，引导参保群众从盲目缴费向科学规划转变，让社保待遇可测算、可预见、可信赖。

    下一步，敦煌市社会保险事务中心将持续优化“社保规划师”服务机制，完善服务举措、锤炼业务本领，把精细化、定制化社保服务送到群众身边，做实做细民生保障工作，筑牢养老保障防线，守护群众晚年幸福生活，让社保惠民红利切实落地见效。