近日，敦煌市政务服务中心公安大厅党河派出所户籍窗口接到群众求助，因其父亲去世多年，家中无留存生辰年月相关资料，清明前夕欲为逝者立碑刻字却因信息缺失无法进行，内心十分焦急。 了解情况后，户籍民警当即安抚群众情绪，详细记录逝者姓名、出生大概年份。因年代久远，相关信息未实现电子化管理，只能通过纸质老户籍档案查找。最终成功查询到逝者的出生年月信息，及时告知群众。 拿到准确信息后，群众终于完成立碑心愿，对民警认真负责、热心为民的服务态度连连表示感谢。 一直以来，敦煌市政务服务中心公安大厅党河派出所户籍窗口始终坚持以人民为中心，把群众的“小事”当作“大事”来办，用耐心、细心、责任心办好每一次查询、每一笔业务，用实际行动践行人民公安为人民的宗旨，切实把服务做到群众心坎上。