敦煌市人社局始终坚守“以人民为中心”的服务宗旨，聚焦工伤待遇支付关键环节，以扎实举措为工伤职工及其家庭撑起坚实可靠的“保障伞”，切实传递政策温度与民生关怀。

    多维宣传拓渠道，政策知晓全覆盖。构建“线上 + 线下”立体化宣传矩阵，推动政策宣传走深走实。线上依托工作群、微信公众号、抖音等新媒体平台，定期推送工伤保险参保流程、待遇报销标准、工伤医疗费用联网结算操作指南等核心内容，通过图文、短视频等群众喜闻乐见的形式，让政策解读更生动、更易懂。线下结合“社保服务进万家”“大走访 大调研大讨论 大宣传”等活动，在活动现场悬挂主题横幅、发放宣传资料，并组建政策宣讲队开展“面对面”答疑，针对用人单位关心的参保义务、职工关注的维权途径等重点问题逐一解读，有效提升政策知晓率与覆盖面。
 
    精细审核严把关，待遇支付零偏差。坚持“严标准、细核查、零差错”原则，构建全流程审核闭环。一方面，重点核查工伤事故发生时职工的工伤保险参保状态与缴费记录，精准界定待遇享受资格，确保符合条件的职工“应享尽享”。另一方面，严格依据工伤保险药品目录、诊疗项目目录、医疗服务设施范围“三个目录”标准，对工伤医疗费用开展全方位、立体化审核，杜绝“超范围报销”“不合理开支”等问题。通过层层把关、环环相扣的审核机制，实现工伤待遇支付“规范、精准、高效”，切实保障职工合法权益。
 
    双线认证堵漏洞，基金安全筑防线。常态化推进工伤保险定期待遇领取人员资格认证工作，创新“线上自主认证 + 线下协同核查”模式，织密基金监管“防护网”。线上积极推广生存认证 APP、小程序等数字化工具，引导领待人员通过人脸识别完成认证，实现“足不出户、指尖办认证”，提升认证便捷度。线下建立跨部门协作机制，定期与医院、公安、民政等部门开展数据比对，精准筛查疑似丧失待遇领取资格的人员，并第一时间开展实地核实，对确认不符合条件的人员及时停发待遇。通过线上线下“双管齐下”，有效堵塞基金监管漏洞，坚决防范基金流失风险，为工伤保险基金安全运行保驾护航，切实维护广大工伤职工的长远利益。
 
    下一步，敦煌市人社局将持续以职工需求为导向，进一步优化工伤待遇支付流程、提升经办服务效率，以更高效的作为、更优质的服务，确保工伤职工及时获得经济补偿与医疗救治，切实缓解其家庭经济压力，让工伤保险制度真正惠及更多职工群众，为敦煌市民生保障事业高质量发展注入更强动力。