敦煌市社保中心始终坚持以人民为中心，聚焦民生需求，通过强化能力建设、创新政策宣传、优化数字服务等一系列务实举措，不断提升服务效能，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，让社保服务更贴心、更便捷、更有温度。

    练好“内功”，培育社保服务“匠心人”。社保工作政策性强、涉及面广，敦煌市社保中心高度重视队伍能力建设，通过每月组织乡镇社保专干开展政策培训、系统操作演练、案例交流研讨等，不断提升工作人员的专业素养和实操能力。业务专干利用业余时间钻研政策、熟悉系统、优化流程，真正做到“政策一口清、问不倒，业务一手精、难不住”，为高效精准服务打下坚实基础。
  
    唱响“好声音”，推动政策宣传“全覆盖”。为了让社保政策“飞入寻常百姓家”，中心构建“线上+线下”立体化宣传网络。线上通过微信公众号、直播平台等新媒体渠道，以图文、短视频等生动形式解读政策、发布资讯；线下依托乡镇、社区宣传栏、便民服务点等阵地，发放宣传资料、开展政策宣讲，面对面为居民答疑解惑，确保社保政策户户知晓、人人明白。

    数字“赋能”，实现便民服务“加速度”。中心积极推广“智慧社保”服务模式，依托甘肃省人社服务平台，推动数据共享、业务协同，逐步实现社保补贴申领、待遇核定等业务“网上办、掌上办”。通过精简材料、优化流程，让“数据多跑路、群众少跑腿”，极大提升了办事效率和群众体验。

    民生无小事，枝叶总关情。敦煌市社保中心将持续推进服务创新和政策落实，进一步织密社会保障安全网，以更有温度、更有力度的社保服务，助力每一位居民收获更多获得感、幸福感、安全感。