为确保工伤人员及亲属按时取领取工伤待遇，实现数据多跑腿、群众少跑腿，敦煌市社保中心深入探索认证服务新模式，不断拓展认证方式和渠道，通过上门认证、视频认证等方式让社保服务更加精准化、精细化。
线上通过“敦煌社保”微信公众号、抖音直播间、制作短视频等方式宣传待遇资格认证政策；线下通过进社区、进乡镇、进企业等方式发放宣传手册，面对面讲解认证流程，积极引导待遇人员利用“酒泉一卡通”“甘肃人社认证”APP等线上渠道进行认证，实现足不出户即可完成资格认证。
常态化对乡镇社保工作人员和用人单位经办人员开展业务培训学习，对“资格认证时间、需要注意的事项及具体操作流程”进行深入详细的讲解，不断提高认证服务水平，更好的解答办事群众的诉求。
针对行动不便、长期卧床等特殊群体，建立台账，积极协调乡镇、社区工作人员提供上门认证服务，满足特殊群体的个性化需求，让特殊群体切实感受到社保政策带来的关怀和温暖。
下一步，敦煌市社保中心将继续加大宣传各项社会保险政策，持续抓好工作落实，创新服务模式，坚持传统服务方式和智能化服务创新并行，积极推进经办便民、管理高效、服务升温的社保品牌。