为进一步落实老年群体福利政策,切实解决高龄居民“办事难”问题,文庙社区于近日推出“银龄关怀计划”,通过“一对一”协助办理、上门服务等举措,为辖区内60岁及以上老年人申领各类补助提供全程帮扶,确保惠民政策精准覆盖。
政策红利“送上门” 服务细致更暖心
文庙社区“银龄关怀计划”涵盖高龄津贴、养老服务补贴、医保参保补助等多项福利,针对老年人常见的政策不了解、材料准备难、操作流程复杂等痛点,社区推出四大便民服务:一是专人对接指导。社区工作人员依据老人实际情况,筛选匹配可申领的补助项目;二是材料代填代办。协助整理身份证、户口本、银行卡等资料,简化申请流程;三是绿色通道上门。对行动不便者提供入户办理服务;四是动态跟踪反馈。定期回访告知审核进度,确保补贴及时到账。
覆盖人群广 申领条件更透明
文庙社区根据各项惠民政策,明确惠及人群。一是年满60周岁且户籍或常住于文庙社区的老年人;二是符合经济条件(如低收入家庭)或身体状况(失能、残疾等)的特殊困难群体。符合条件的居民可携带身份证、户口本、相关证明文件等材料,于每周一至周五前往文庙社区党群服务中心办理,或拨打服务热线预约上门服务。
子女可代办 答疑专场解难题
考虑到部分老人家属的参与需求,社区同步开通“家属代办绿色通道”,子女可凭有效证件代为提交申请。此外,社区还设有“老年福利政策答疑场”,由专人解答补助标准、资格审核等疑问,进一步消除居民顾虑。
文庙社区居将长效推进银临关怀计划,切实织密养老保障网。持续摸排老年居民需求,动态更新服务清单,不断推动老年友好型社区建设。让政策有温度,让服务零距离,文庙社区以实际行动托起幸福“夕阳红”。