当前位置:首 页法治论坛法治论坛详细内容
李忠勇:加大保险互联网宣传营销乱象整治力度
来源:中国法治 作者:李忠勇  日期:2023-4-11 字体: [大][中][小]

    近期以来,发现在抖音等平台有两款保险运用多个账号、多个广告版本大力进行宣传营销,但宣传口径却不一致。一款保险对于投保年龄,有的是1953年至2023年、有的是1956年至2023年、还有的是1963年至2023年出生的大陆居民均可投保,每月1元起投保,最高保600万元保额,患肝癌、肺癌、乳腺癌等疾病产生的住院费、手术费、进口药、自费药均可申请报销,已有5万人投保。另一款百万医疗险,有的广告称每月0.6元可投保,有的称每月1.2元可投保,小到感冒发烧,大到癌症肿瘤产生的医疗费均可报销,住院费100%报销,就连120万元一针的抗癌也可报销,没有任何套路。

    这两款网络保险真假难辨,即使是真的,但网民对宣传营销也提出许多质疑:一是各账号宣传投保年龄不一样,到底多少岁,没个准头;二是投保后,第二年、第三年每月保费交纳多少,无准确说法;三是只鼓动网友买买买,不提示理性消费和投保风险;四是有些网民听信广告宣传投保上当受骗,工作人员出面解释说,投保的不是官方链接,但哪个是官方链接,哪个是非官方链接,投保者难以识别。五是宣传已有5亿人投保,这个数字是否夸大其词?六是投保后,患病治疗所产生的医药费能否全部报销,是个未知事。投保容易理赔难,这是很多投保人遇到的实况。这些保险宣传营销乱象,实际上是在误导网民,不仅让投保人无所是从,而且也给网络环境造成不良影响。

    互联网已经成为保险销售的重要渠道之一,银保监会及各派出机构对互联网保险的消费风险不断进行提示和监管,但在发展过程中,一些保险机构过度营销、虚假宣传、诱导消费等诸多乱象仍屡禁不止。特别是“首月1元”“免费赠险”等保险互联网野性营销,低门槛投保后,能否按承诺予以理赔,这是关系保险行业有无信誉的大问题。近日,银保监会再次下发《关于开展保险机构销售人员互联网营销宣传合规性自查整改工作的通知》,为销售人员的互联网营销行为划定十类违规“红线”,要求自2023年4月3日起,各保险机构及销售人员就互联网营销宣传合规性开展为期3个月的自查整改工作。

    为了维护消费者的合法权益,期待各保险机构及销售人员坚决遵守相关法律法规,加大对保险互联网宣传营销乱象的整治力度,认真自查存在的十类违规行为,并制定切实可行的整改措施,立行立改,规范互联网市场秩序。特别是在网络广告宣传中,更要严守“底线”,把保险条款真实地宣传给群众,既宣传投保的好处,又提示可能遇到的风险,让人们理性选择是否投保,切不可断章取义,搞欺骗性虚假宣传,以防日后承担由此带来理赔上失信于民的严重后果。相关管理部门也要加强对保险机构的监管,督促落实主体责任,对违规行为屡纠不改的,依法依规进行处罚,坚决遏止保险行业的互联网野性营销行为,保障保险互联网行业的健康发展,为消费者提供更多更优质的保险服务。(河北省井陉县人民法院)

↓ [相关文章]                [发表评论(共0条)] [↑返回顶部] [打印本页] [关闭窗口]