近年来，敦煌市人社局聚焦社保政策落地见效、便民服务提质升级核心目标，以宣传、服务、落实三步走工作机制为抓手，切实打通惠民服务“最后一公里”，让政策红利精准惠及企业和群众。

    全方位深耕宣传，织密惠民覆盖网络。搭建线上线下一体化宣传体系，线上依托融媒体中心、微信公众号、抖音等平台，常态化推送人社政策解读、办事指南、热点问答等通俗内容；线下摒弃单一宣讲模式，常态化开展人社政策“每周半日行”活动。结合各大型活动、法治宣传日等重点场景，组织业务骨干现场答疑解惑、面对面指导操作，推动政策宣传从被动推送变为双向互动，实现全域覆盖、深入人心。

    深层次联动聚力，筑牢便民服务根基。依托政企服务常态化工作机制，联合财政、税务、银行等相关部门组建专项服务队伍，常态化开展入户上门“敲门服务”，为企业精准推送参保登记、待遇申领等一站式服务。通过搭建政企沟通平台、建立企业诉求台账，闭环解决堵点难点问题，打通政策落地、资金拨付、业务经办全流程壁垒，实现业务闭环办结、高效落地。

    精细化提质增效，精准释放政策红利。聚焦“急难愁盼”，梳理整合政策，编制通俗易懂的办事手册和流程导图。针对不同群体，推行分类施策、精准推送服务，差异化解读适配政策。对新政策及时提炼核心要点，通过直播解答、集中宣讲等方式普及推广，确保各类惠民利企政策精准落地、直达快享。