为切实提升社会公众依法履行社保义务、维护自身合法权益的意识，敦煌市人社局以“社保服务进万家”活动为抓手，坚持线上线下同步发力、精准施策，持续加大社保政策宣传解读力度，推动惠民社保政策走进千家万户、深入人心。  
 
    摆摊设点接地气，政策宣讲入人心。“我马上60岁了，身体不太好有基础疾病，一直担心之前缴纳的费用白费，今天咨询清楚后，心里总算踏实了！”合水村张阿姨在咨询后欣慰地说道。

    聚焦群众高频活动区域，深入集市、文化活动场地等人流密集场所摆摊设点，现场搭建“一对一”政策咨询台，发放政策宣传资料，为群众细致测算“退休待遇账”，直观展现养老保险“长缴多得、多缴多得”激励机制。

    云端宣讲添活力，线上服务零距离。

    依托新媒体传播优势，充分用好“敦煌社保”抖音平台，聚焦群众急难愁盼的社保问题，系统梳理现行社保政策及办事流程，常态化开设“社保政策解读”直播间，通过实时互动、在线讲解，把社保服务送到群众“指尖”。今年以来，已开展抖音社保政策解读直播10余场，一场观看互动量最高超7000人次。

    进企进村送服务，精准解读惠民生。
 
   “以前总觉得社保缴费高低待遇都一样，今天听完讲解才知道多缴多得，今后条件允许，我打算把每年300元的缴费档次提高到1000元甚至2000元。”转渠口镇秦安村村民罗阿姨说道。

    立足政策宣传主责主业，针对企业、村民实际需求组建专项宣讲队，常态化深入企业、乡村，采用“政策解读+案例剖析+流程演示”的方式，用通俗易懂的语言，重点讲解城乡居民及企业职工养老保险参保缴费、灵活就业人员参保、社保关系转移、待遇资格认证、“社银一体化”服务等内容，让惠民社保政策听得懂、记得住、用得上。

    下一步，敦煌市人社局将持续巩固拓展宣传成效，丰富宣传载体、创新宣传形式，推动社保政策进社区、进乡村、进企业、进家庭，不断延伸服务触角，真正把暖心社保政策传递到千家万户。（作者单位：敦煌市人社局社保中心）