本网讯（本网编辑：胡万春 文：张岩）春风送暖，致敬耕耘。在“五一”国际劳动节这个致敬劳动者的特殊日子里，我们将目光投向基层一线的省级巾帼劳模，聚焦牡丹江移动牡南分公司客户经理刘春红。二十四载寒来暑往，她扎根集团客户服务岗位，以脚步丈量责任，用真心守护信任，从青丝到白发，在平凡的岗位上默默耕耘、无私奉献，用日复一日的坚守，书写着基层移动人的不凡答卷，诠释着新时代劳动者的责任与担当。

    初心如磐：二十四载坚守，把岗位当阵地

    今年是刘春红从事客户经理工作的第二十四个年头。从初入职场的青涩懵懂，到如今成为客户信赖、同事认可的“老骨干”，她始终坚守“客户为根、服务为本”的初心，把每一份客户需求放在心上，把每一项服务工作落到实处。

    “干一行、爱一行、精一行，既然选择了客户经理这个岗位，就要扛起这份责任，不能糊弄、不能敷衍。”这是刘春红常说的一句话。二十四年来，她深耕集团客户服务领域，重点对接牡丹江公交集团、市第二人民医院等重点客户，服务30000多名客户，从业务对接、需求排查到紧急保障，每一项工作都亲力亲为、精益求精。

    岁月流转，当年的青丝已悄悄染霜，眼角也添了细纹，但刘春红对工作的热情从未减退，对客户的真诚从未改变。“能得到客户的信任，看着他们用上舒心的服务，再苦再累也值得。”简单的一句话，道出了她二十四载坚守的初心与热爱。

    使命在肩：以行动践承诺，把客户当亲人

    基层客户经理的工作，没有惊天动地的壮举，更多的是琐碎而繁杂的日常，是风雨无阻的奔赴，是随叫随到的坚守。刘春红始终坚持“不批量、不糊弄、只定制”的服务理念，针对不同客户的需求，量身定制服务方案，用贴心、细心、耐心，赢得了客户的一致认可。

    公交集团有7000多名客户，所辖各站点分布广，部分站点距离市区较远，往返一趟需要近两个小时。但无论酷暑寒冬，她每月都会定期前往，排查业务使用情况，倾听客户诉求，与场站值班人员亲如家人。“春红人特别实在，不管我们有啥需求，她都随叫随到，耐心细致。”公交司机姚师傅的一句话，是对她服务最好的肯定。

    微光如炬：于平凡处闪光，以坚守致匠心

    在刘春红的工作经历中，这样的坚守与付出早已成为常态。2016年，她在为公交集团办理M2M卡业务时，突发高烧至39度多，确诊肺炎，但为了不耽误业务进度，她咬牙坚守岗位，白天忙业务、晚上去输液，最终按时完成了所有工作，用敬业与坚守诠释了劳动者的本色。

    “客户的事就是天大的事，不管遇到什么困难，都要想办法解决。”这是刘春红的工作信条。二十四年来，她始终以高标准严格要求自己，坚持为每一位客户提供定制化、精细化服务，用真心换真心，用付出赢信任。

    五一劳动节，致敬每一位平凡的劳动者。刘春红没有惊天伟业，没有豪言壮语，却在平凡的岗位上，用二十四载的坚守与付出，把平凡的工作做到极致，让基层服务充满温度。她如微光如炬，在平凡的岗位上绽放不凡光芒，用劳动践行初心，用担当诠释使命，成为新时代基层劳动者的生动缩影，也让我们看到：平凡亦有光，坚守皆不凡。