基层是最好的课堂，群众是最好的老师。基层干部的工作阵地不在文件堆里，而在田间地头、社区楼栋；服务群众的成效不在于汇报材料的篇幅，而在于群众脸上的笑容。唯有主动走出办公室，真正走进群众当中，与群众同坐一条板凳、共话家长里短，才能读懂群众的心声，办好群众的实事，在扎根基层中践行初心使命。

    走进群众，要带着“真心”换“真情”。真心是打开群众心扉的“金钥匙”。基层干部不能带着“完成任务”的心态下基层，更不能摆架子、讲官话，而要以“小学生”的姿态，放下身段、拉近距离。在村口的大树下，和老农聊聊收成的喜与忧；在社区的凉亭里，听居民说说生活的难与盼；在车间的流水线旁，问工人谈谈工作的苦与乐。用“沾泥土”的脚步丈量民情，用“带露珠”的话语倾听民声，让群众感受到干部的真诚，才愿意掏心窝子、说真心话，让干部真正摸清基层的实际情况，掌握第一手资料。

    走进群众，要带着“问题”找“答案”。基层工作千头万绪，群众的诉求五花八门。走进群众，关键是要带着问题去、盯着问题改。针对乡村振兴中的产业发展难题，走进田间地头问计于农，看看群众心中的“致富路”该怎么修；针对社区治理中的矛盾纠纷，走进楼栋单元问需于民，想想化解矛盾的“金点子”该怎么找；针对民生服务中的堵点难点，走进办事群众中间问效于民，找找优化流程的“好办法”该怎么定。群众中藏着无穷的智慧，只要愿意放下架子向群众学习，就能从群众的实践中找到解决问题的思路和办法，让工作更符合实际、更贴近民心。

    走进群众，要带着“实干”解“民忧”。走进群众不是“走马观花”式的走访，更不是“蜻蜓点水”式的慰问，核心是要把群众的事当成自己的事来办。群众反映的“小事”，看似不起眼，却关乎切身利益。对于群众提出的合理诉求，要当场能解决的立即解决，不能当场解决的要记下“民生台账”，明确责任、限时办结，做到“事事有回音、件件有着落”。无论是帮助困难群众申请低保，还是协调解决老旧小区的供暖问题；无论是助力农产品拓宽销路，还是为留守儿童辅导功课，都要用实实在在的行动，把“群众期盼”变成“满意答卷”，让群众感受到实实在在的变化和温暖。

    “脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。”基层干部唯有始终把群众放在心中最高位置，主动走出办公室，带着真心、带着问题、带着实干走进群众，才能在与群众的朝夕相处中读懂基层、服务群众，在扎根基层的实践中书写无愧于时代、无愧于人民的青春华章。（河北省石家庄市新乐市发展和改革局）