（通讯员 王波）今年8月，肃州区居民韩女士在下班途中遭遇交通事故，与保险公司就赔偿问题协商未果。在一筹莫展之际，她走进肃州区司法局公共法律服务中心寻求帮助。 经工作人员审核，其情况符合援助条件，中心随即指派律师介入。 援助律师全面梳理案件事实，协助她固定证据、积极参与调解，最终不仅为她争取到了交通事故的应有赔偿，还成功获得了工伤赔偿。 感激之余，韩女士送来一面锦旗，上面“为民服务心系民生 法律援助情系百姓”的赞语，道出了她心中最真挚的谢意。

    这只是肃州区公共法律服务中心日常工作的一个生动片段。 今年以来，该中心积极践行“以人民为中心”的服务理念，秉持“便民利民”的宗旨，着力打造“一站式”公共法律服务枢纽，让法治阳光普照，使法律援助更加贴近百姓、惠及民生。

    织密三级网络，实现服务“全覆盖”

    肃州区已构建起覆盖社区、乡镇和村（居）的三级公共法律服务实体网络。目前，全区拥有1个公共法律服务中心、25个公共法律服务工作站以及145个公共法律服务工作室，实现了城乡公共法律服务站点全域覆盖。区司法局整合了法律援助、法律咨询、行政复议、公证业务等核心职能，整体入驻区综治中心，形成了高效协同的“一站式”服务平台。如今，群众只需走进“一扇门”，便能解决“一揽子”法律问题。

    畅通绿色通道，实现维权“零等待”

    高度关注特殊群体权益保障，针对孤儿、困难重度残疾人和特困家庭等群体，建立了法律援助快速通道，并实行告知承诺制，简化申请程序。对于涉及农民工、老年人、未成年人、残疾人、妇女等困难群体的案件，始终坚持“三优先”原则：优先受理、优先审查、优先指派。同时，对行动不便的特殊群体，主动提供电话预约和上门服务，变“被动等群众上门”为“主动送服务到家”。2025年，中心已为7名残疾人、118名妇女、114名未成年人及15名困难老年人办理了法律援助手续，有效解决了一批困难群众的多年诉求，帮助他们走出了生活困境。

    彰显服务实效，撑起权益“守护伞”

    肃州区公共法律服务工作成效显著，已成为弱势群体信赖的坚实后盾。截至目前，中心共接待群众咨询7467人次，受理并指派法律援助案件921件。在农民工维权领域方面，共办理农民工援助案件479件，惠及976人次，涉及追索劳动报酬金额1032.4万元，实际为农民工挽回经济损失866.82万元。这些扎实的数据，生动诠释了公共法律服务在维护社会公平正义、保障弱势群体合法权益方面不可或缺的作用，让法治的温暖触手可及。