为进一步深化公共法律服务体系建设，畅通服务群众“最后一公里”，今年五月以来，肃州区司法局创新工作模式，将核心法律服务职能“整建制、全要素”入驻肃州区社会治安综合治理中心，整合法律援助与法律咨询、行政复议、公证业务、人民调解四大窗口，通过资源整合、机制融合、力量聚合，实现“一站式受理、专业化服务、多维度解纷”，有效提升法治护航基层治理的效能，让群众在“最多跑一地”中感受到法治的便捷与温度。

    平台融合，“一站式”服务省心省力。走进肃州区综治中心，司法局服务窗口与矛盾调解、信访接待、诉讼服务等职能窗口紧密相邻。这不仅是物理空间的聚合，更是服务资源的深度整合。群众需要法律咨询、申请法律援助或寻求调解，无需多头跑腿，在综治中心即可“一窗通办”。司法局精选业务骨干常驻窗口，提供专业、高效的法律咨询解答，引导群众选择最适合的维权路径。同时，畅通与“12348”公共法律服务热线、线上法律服务平台的对接，构建起“线上+线下”、“前台+后台”的无缝衔接服务体系，将公共法律服务中心打造成为了解民情、汇聚民意的“法治枢纽站”。
 
   “援调对接”，“闭环式”解纷提速增效。入驻综治中心后，肃州区司法局积极优化升级“援调对接”机制。对于适宜调解的法律援助案件（如交通事故造成的人身损害赔偿纠纷、劳动争议、离婚纠纷等），工作人员及时引导当事人优先进行调解，并在肃州区调解专家库中选派具有专业背景和丰富经验的调解员，或直接指派中心值班律师参与调解，确保调解的专业性和法律效力。调解成功当场签订协议，调解不成的，转入援助程序并快速指派律师。这种“调解在前，援助兜底，诉讼最后”的多层递进模式，形成了高效闭环的矛盾纠纷化解路径，显著提高了解纷效率，降低了当事人的维权成本和时间成本。

    数字赋能，“智慧化”监管保障质量。肃州区司法局将信息化、智能化的理念注入法律援助工作，依托综治中心矛盾纠纷多元调处化解系统和“肃州普法”在线服务，案件从受理、指派、办理到结案全程实现动态监管。在公共法律服务中心公示援助律师库信息（执业时间、擅长领域），方便当事人自主选择信任的律师承办案件。建立严格的质量跟踪回访机制，通过电话回访、现场回访等方式，全流程了解律师服务情况，广泛征求受援人意见。同时，定期组织专家对援助案件质量进行评查，法律援助案件的办理更加规范，案卷质量大幅提高。

    聚力宣传，“零距离”普法共建和谐。利用综治中心人员密集、辐射面广的优势，肃州区司法局将综治中心作为普法宣传的前沿阵地，通过放置宣传资料、电子屏播放普法视频、举办专题讲座、现场解答等多种形式，常态化开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的法律援助宣传和普法活动。律师在值班、办案过程中“以案释法”，工作人员结合群众咨询进行精准普法，使每一次服务都成为一次生动的法治教育课。浓厚的法治氛围，有效引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，从源头上减少了矛盾纠纷的发生。

    进驻综治中心以来，肃州区司法局公共法律服务中心共接待咨询群众668人次，办理援助案件221件，受理公证2件，受理行政复议案件15件，帮助424名农民工挽回经济损失68万元，群众满意率较高。今后，肃州区司法局将进一步探索深化与综治中心各业务模块的协同联动，持续擦亮“进驻式”法律服务品牌，为推动更高水平的平安肃州、法治肃州建设注入更加坚实有力的法治动能。