在数字化浪潮席卷而来的当下，敦煌市社保中心紧紧把握时代脉搏，积极探索数字技术与社保服务的深度融合，通过创新举措，让社保服务搭上数字快车，实现从传统模式向智能化、便捷化的华丽转身，为群众带来更加高效、贴心的服务体验。

    增减业务网厅办，线上服务更高效。敦煌市社保中心不断健全线上、线下、自助办理“三位一体”的经办服务体系，全面实施“网办不跑腿、自助不排队”的人社服务经办模式，办理社保业务由到现场排队等待，转变为依托甘肃人社公共服务平台网上办，企业参保登记、职工参保和停保、失业金申领、养老待遇申领等高频业务均可“指尖办理”，按照“极简办、集成办、全域办”要求，实行“一套材料、一次告知、一表申请”，为企业和群众提供线上办事引导服务。目前全市1200余家企业实现社保业务全流程网厅自主办理。

    养老转移云办理，转移服务再提速。为切实减轻群众负担，敦煌市社保中心依托“互联网＋社保服务”平台，大力推广社保转移接续业务“云办理”。参保人员只需下载注册“甘肃人社12333”APP并签领电子社保卡，即可通过手机完成参保和转移申请。整个流程无需现场办理或窗口提交资料，转移经办全程通过网络平台进行电子数据与表单交换，有效解决了群众办理转移手续“两头跑”的难题，真正实现了养老保险转移接续业务的“云转移”。截至目前网上办理转移业务167人。

    认证服务掌上办，线上线下相结合。为了让群众获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，为了让手机认证的举措更好的服务到退休人员，敦煌市社保中心工作人员对每位来咨询的老人都非常耐心，详细的讲解，手把手教老人使用“酒泉一卡通APP”、“甘肃人社认证APP”完成社保认证。同时依托“社保服务进万家”活动，集中组织开展进社区、进乡村、进企业、进工地“四进”活动，广泛宣传社会保险政策法规和便民服务举措，进一步提高群众对社保政策的知晓率，对用手机APP自主认证有困难的高龄、患病和面容变化较大而无法自主认证的退休人员，对其广泛开展“上门认证”暖心服务，有效解决了部分离退休老人生存认证难的实际问题。截至目前，退休人员通过线上认证率达98%以上。

    数据比对更有效，筑牢基金防火墙。敦煌市社保中心为充分发挥大数据信息技术在强化基金安全监管方面的作用，推行建立“共享数据核验比对机制”，每月将待遇发放人员信息导入“全国社会保险信息比对查询系统”进行比对，对存疑人员第一时间进行待遇暂停和核查处理；积极联合法院、公安、民政等部门，建立部门信息共享机制，每月获取死亡火化、服刑等数据开展比对核查，从源头上防范死亡、涉刑人员冒领，进一步保障了社保基金安全。

    从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“被动服务”到“主动作为”，敦煌市社保中心在数字赋能社保服务的道路上不断探索前行，以科技为手段，以民生为导向，让社保服务更有速度、更有精度、更有温度。未来，敦煌市社保中心将继续深化数字化改革，不断拓展社保服务的广度和深度，为推动社会保障事业高质量发展贡献力量，让更多群众在数字化发展中有更多的获得感、幸福感和安全感。