敦煌市公安局莫高派出所快速反应、积极作为，成功化解一起因琐事引发的矛盾纠纷，有效维护了辖区的和谐稳定。
2025年9月1日，派出所接到群众报警称，在辖区某出租房屋内有两人因邻里琐事发生激烈争吵，且有进一步冲突的可能。接警后，民警立即赶赴现场。到达现场时，双方当事人情绪都十分激动，互相指责，现场气氛紧张。民警迅速将双方分开，分别了解事情的来龙去脉。原来，双方是邻居，因生活中的一些小摩擦长期积累，最终因一次偶然事件爆发争吵。
为了妥善化解此次纠纷，民警秉持着耐心、公正的原则，结合“匠心莫高”的工作理念，从邻里和睦的重要性入手，对双方进行了细致的劝解，让他们明白冲动解决问题可能带来的严重后果，又以邻里之间互帮互助的正面事例，引导双方换位思考，珍惜邻里情谊。最终双方认识到自己的错误，互相道歉并表示今后会以和为贵，友好相处。
此次矛盾纠纷的成功化解，不仅避免了冲突的进一步升级，也让辖区群众感受到了派出所维护辖区和谐稳定的决心和能力。莫高派出所将继续秉持为民服务的宗旨，积极排查和化解各类矛盾纠纷，为辖区营造平安、和谐的社会环境。（作者单位：敦煌市公安局莫高派出所）