“都说打官司费事儿，没想到勾几下、填几个空就可以了，真是省时省力啊！”借助要素式示范文本和综治中心的东风，近日，英山县法院仅用时24小时便成功化解一起买卖合同纠纷，收获当事人的当面点赞。

    裴某某经营着一家门业商店，2017年至2018年间，方某向裴某某采购6套铝合金电动卷帘门及1套不锈钢拉闸门，货款共计17546元。安装完成后，方某仅支付9000元，仍下欠8546元未付。期间，经裴某某多次催讨，方某分三次向裴某某还款3500元，尚欠5046元。

   “法官，他欠我钱好几年了，我多次催要他也一直不还，我也不懂怎么写起诉状，这可咋办啊？”几天前，裴某某步履匆匆地走进英山县法院诉讼服务大厅，焦急地询问着窗口立案人员。

   “您先别急，您可以试试这个要素式起诉状，就像填快递单一样。”法院干警一边安抚裴某某的情绪，一边拿出打印整齐的要素式起诉状交给裴某某。看到递过来的表格，裴某某眼前一亮，表格上欠款金额、还款约定、催收记录等项目一目了然。在法院干警的指导下，仅用时十分多钟，裴某某便完成诉状填写及立案手续办理。

    考虑到本案事实清楚、法律关系明晰，为高效化解双方矛盾纠纷、减轻群众诉累，英山县法院立案庭在征得当事人同意后，向其发放《矛盾纠纷综合治理程序告知书》，告知当事人可选择前往至综治中心开展调解，并将安排入驻综治中心调解经验丰富的速裁法官全程指导。

    综治中心接收案件后，立即组织特邀调解员和县法院入驻综治中心的速裁团队对双方当事人开展调解。调解过程中，速裁法官从法律规定、类案处理等角度进行深入法律释明，让当事人明晰自身责任与拒不偿还欠款的法律后果，调解员则从人情角度出发，对双方当事人进行耐心劝导，提供兼顾双方利益的调解方案。

    最终，在速裁法官及调解员的劝说下，双方自愿达成调解协议，并现场申请司法确认。速裁团队法官依法对调解协议进行审查后，向双方当事人送达确认调解协议效力的法律文书。

    该案的成功调解，是英山县法院打出“要素式文本＋综治中心+多元化解”组合拳，高效解纷的生动实践。通过整合司法资源与基层调解力量，不仅大幅缩短纠纷解决周期、降低当事人的解纷成本，更以柔性化的方式化解双方矛盾，实现法律效果与社会效果的有机统一。（作者单位：英山县人民法院）