“云力量”托起智慧民生。在酒泉市金塔县，“数字人社”正以润物细无声的姿态，将民生服务编织成一张细密而温暖的网。人社工作不再局限于传统窗口的方寸之间，而是让服务跨越时空，真正走进群众的生活日常。

    一件事“一次办结”：从“跑断腿”到“指尖办”

    金塔县人社局依托“甘肃人社公共服务平台”，全面推行“零环节、不见面、不来即享”经办模式，110项服务事项“搬”上云端，依托大数据平台实现材料“一键提交”、流程“智能审批”，1-6月份，社保业务网上办件量已达1963件，100%实现线上可办。同时建立线上业务动态监测体系，对群众申请实行“即接即办”智能响应，通过实时跟踪审核流程，将参保登记、缴费查询等高频事项平均办结时长压缩至1个工作日；同步为老年人、残疾人等特殊群体开设服务“绿色通道”，业务骨干提供政策宣讲、资格认证等上门服务，形成“线上数据跑路+线下暖心服务”的立体服务网络。

    在政府服务大厅门口，张大爷办理完退休手续后，满脸笑容地说：“现在办事太方便了，不用再像以前那样折腾，资料可以从手机上提交，只来办事大厅一次就办好了，真是为我们老年人省心省力！”“一次办结”，办结的不仅是业务，更是群众对人社服务的信任与好评。

    一卡通“集成通办”：从“多卡累赘”到“一卡全能”

    社保卡“一卡通”的使用，正成为群众生活的“万能钥匙”。金塔县人社局深度拓展社保卡应用场景，让其从单纯的“就医购药”升级为集社保缴费、查询、待遇领取资格认证、旅游观光、公交乘车、文化体验、生活服务等功能于一体的“民生一卡通”。在金塔胡杨林景区，游客刷社保卡即可快速入园，领略大漠风光；在县城公交上，市民轻轻一刷就能乘车，享受便捷出行；在图书馆里，群众用社保卡即可完成图书借阅；在医院，挂号、缴费“一卡通行”。

    家住泰安家园的王阿姨，每月通过社保卡领取养老金，乘公交、逛商超也用这张卡，她笑着说：“这张卡就像我的‘百宝箱’，干啥都能用，太方便啦！”截止目前，全县已有1.69万人登录注册了酒泉社保卡“一卡通”APP，各项社保待遇全部通过社保卡予以发放，覆盖率达到100%，实现了“一卡在手，生活无忧”。

    一岗位“就在身边”：从“大海捞针”到“精准匹配”

   “直播间里听政策、手机上选岗位，在家就找到了合适的工作。”金塔县求职者小张通过观看“直播带岗”，与光伏企业达成就业意向。

    在数字化浪潮中，金塔县人社局以“码上就业”智慧平台为核心，构建起“数据赋能、精准对接、云端共享”的智慧民生服务新生态，让就业服务从“线下跑断腿”变为“指尖一点通”。岗位查询、简历生成、政策咨询等功能，求职者只需扫描遍布城乡的“码上就业”二维码，即可在线填写信息生成个性化简历，系统通过大数据算法自动匹配企业需求，实现“人岗智能对话”。同时推出“云探岗+实时互动”直播带岗模式，将线下岗位“搬”到云端。在2025年“清凉夏夜 职等你来”夏季夜市现场招聘会上，县人社局联合重点企业同步开启“直播带岗”活动，主播化身“就业向导”，通过镜头展示企业招聘的岗位要求，讲解企业薪资待遇情况，吸引超1万人次在线观看，80余人达成了就业意向。

    从政务服务的“秒批秒办”，到民生应用的“一卡通用”，再到就业服务的“云端对接”，数据成为服务群众的“金钥匙”。未来，金塔县人社局将继续深耕数字化建设，让民生服务更有速度、更有温度、更有精度。