今年以来,金塔县人社局聚焦劳动者维权难点,创新打造劳动维权保障“一站式”服务窗口,以高效便捷的服务模式筑牢劳动者权益“防护网”。该窗口深度整合法律咨询、投诉受理、调解仲裁、人社直通车等核心功能,实现欠薪维权事项全流程闭环办理,彻底打破部门壁垒与程序藩篱。
过去,劳动者维权往往面临多头跑、反复问的困境,如今通过“一窗通办”改革,群众只需进一扇门、到一个窗,即可完成诉求提交、案件受理、纠纷调解等全流程业务。这一创新举措显著提升维权效率,让劳动者告别“跑腿难”,切实享受到“只进一扇门,维权零距离”的便捷服务。
自县综治中心劳动保障维权窗口设立以来,已累计接待群众接待欠薪投诉、政策咨询500余人次,成功化解多起欠薪纠纷,为劳动者追回薪资,赢得广泛赞誉。金塔县人社局通过优化服务供给,将为民初心转化为实实在在的惠民成效,让劳动者在维权路上感受到满满的温暖与关怀。