为切实提升养老服务质量,金塔县社保中心聚焦群众关切,以“精准宣传、精准服务、精准保障”为抓手,创新养老服务体系,推动社保惠民政策落地见效,让群众幸福感、获得感成色更足。
一、精准宣传,架起政策普及“连心桥”
“原来法定退休年龄延迟时间还能用小程序测算,这下心里有底了!”在企业政策宣讲会上,职工李大姐通过社保人员手把手教学,掌握了渐进式延迟法定退休年龄的线上测算方法。企业养老保险股坚持“群众聚焦在哪里,社保政策就宣传到哪里”的工作思路,深入企业、社区、乡村等场所宣传社保惠民政策8场次。聚焦企业职工养老保险参保缴费、企业职工养老保险待遇享受的基本条件、申请退休的程序及所需资料、养老待遇资格认证方式等群众关心的热点问题,发放宣传资料1300余册。并指导群众实时查询政策,破解政策“看不懂”的痛点,提高了群众对政策的知晓率。
二、精准预审,畅通退休办理“快车道”
“工作人员提前3个月就帮我核查档案材料,现在退休手续一次就办好了!”在金塔县社保服务大厅,刚办完退休手续的张先生连声道谢。近年来,金塔县社保中心以"退休一件事"改革为突破口,创新实施档案预审机制,将退休审批服务前移1年,通过跨部门数据共享主动筛查临退人员信息,建立"提前介入-预审档案-动态跟踪"服务闭环,累计完成预审服务133人次,从源头上化解因档案缺失导致的退休办理难题。
三、精准发放,筑牢民生福祉“安全网”
“每月15日前养老金准时到账,心里特别踏实!”退休职工王奶奶对社保中心的发放效率连连称赞。金塔县社保中心建立“六级联审联签”、“ABC岗审核”责任机制,杜绝“一人包办”,强化内部监督,防范资金风险,同时,坚持“四比对一报告”机制,做好与民政、法院、公安、卫健等部门的死亡人员、服刑人员、销户人员的数据核查比对,从源头上减少基金安全问题的发生,确保4325名企业职工退休人员养老金精准到账,按时足额发放率达到100%,并对发放失败的人员实时追踪,当月完成二次补发,实现“不漏一人,不错一分”。