在当今快节奏的社会环境中，提升政务服务效率，优化群众办事体验，已成为各级政府部门的重要任务。金塔县就业服务中心积极响应这一号召，通过积极执行人社“直通车”便民服务，实现服务流程的优化与资源的有效整合，为办事群众提供了更加便捷、高效的办事体验。

    一站式办理，简化流程更高效

    为解决群众办事的繁琐与不便，金塔县就业服务中心积极推行“一站式办理”服务模式。在这里，群众在申请办理“一件事”时，只需走“一个流程”、填写“一张表格”、提交“一套材料”，即可实现“一次办理”。这一模式的推行，不仅大大提高办事效率，更让群众感受到实实在在的便利。至目前，一次性办理失业信息登记140人、就业信息登记168人，办理《就业创业证》507人。

    线上线下融合，信息跑路更省心

    在提升服务效率的同时，金塔县就业服务中心还注重服务质量的提升。高女士作为一名随军家属，因丈夫工作需要办理就业创业证。然而，所在地距离政务大厅路程较远，给她的办证之路带来了不小的困扰。得知这一情况后，就业服务中心窗口人员迅速采取行动，通过线上沟通的方式，详细向高女士讲解了办理流程及所需手续。同时，在网上进行登记，提前为她申请了就业创业证，确保在她赶到政务大厅后能够及时领证。这一贴心举措，真正做到服务群众最后一公里，让高女士深切感受到了政府的关怀与温暖。

    个性化定制，精准服务显真情

    为满足群众的多元化需求，金塔县就业服务中心通过大数据分析，精准识别不同群体的服务需求，提供个性化服务。无论是就业困难人员的兜底帮扶还是职业指导，都力求做到有的放矢，从而提高办事效率，让服务更加精准、有效。群众纷纷表示，现在办事更加方便快捷了，不再需要来回奔波、排队等候。同时，线上沟通的方式也让他们感受到更加贴心、人性化的服务。

    下一步，金塔县就业服务中心将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断优化服务流程、提升服务质量，为办事群众提供更加优质、高效的政务服务。