为进一步畅通公共法律服务渠道、提升公共法律服务能力和水平,充分发挥公共法律服务工作站普法便民惠民作用,充分满足辖区群众的法律需求,古碑司法所采取多种措施做好公共法律服务工作。
加强平台建设,夯实工作基础。不断完善党委领导、政府主导、部门协同、社会参与的公共法律服务平台和工作机制,建成了镇公共法律服务工作站和15个村的公共法律服务工作室,形成了覆盖全镇、便捷高效、均等普惠的公共法律服务体系,积极为党委政府、村委会和广大群众提供法律服务,开展基层法治建设、法律明白人培养、青少年法治宣传教育、低收入群体法律援助、解答群众咨询、疏导群众情绪等工作。
强化服务队伍,提高服务质量。选优配强法律服务工作人员,明确一名注册的法律援助律师承担全镇的公共法律服务工作,负责群众咨询解答、代写法律文书、维权途径引导、提供法律援助、公共法律服务从业人员的业务培训等工作;坚持把“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”作为衡量工作的“唯一标准”,聚焦群众急难愁盼的涉法问题提高服务技能,竭力为群众提供优质、高效、准确的法律服务,提高群众满意度。
拓展服务领域,延伸服务触觉。全面落实“一村一顾问”制度,法律顾问通过进村开展普法宣传、解答咨询、法律培训、纠纷排查等专业服务,引导群众通过合理合法的方式行使权利、表达诉求,最大限度地把矛盾纠纷化解在萌芽状态;借助群众微信群开展在线普法,宣传反电信网络诈骗、防范非法集资等知识和案例,帮助群众提升识别诈骗手段、拒绝非法集资和高利诱惑的能力,让群众足不出村就能享受到优质便捷的法律服务。
据悉,古碑司法所一直把公共法律服务体系建设作为保障和改善民生的重要举措来抓,努力畅通公共法律服务渠道,持续提升公共法律服务能力和水平,竭力满足群众日益增长的美好生活需要,获得群众广泛好评。(作者单位:金寨县古碑司法所)