“法官，太谢谢你们了，之前你们和我说诉前调解的时候我还不太相信你们说的，没想到这个诉前调解确实好，这才没几天，被告就主动给我钱了，这是给你们买的水果，我的一点点心意。”2023年年末的一个下午，立案庭窗口的工作人员接待了一名群众，他一边表达着感激，一边把水果往窗口里放。“这是我们应该做的，水果我们不能收，我们有工作纪律，你对我们的工作满意就是对我们最大的褒奖。”“这个诉前调解真是太好了，我真没想到，从我要起诉到对方给我钱，连一个月都没用上。”“诉前调解确实是给咱老百姓解决了实际困难。”

    这是发生在吉林省长白朝鲜族自治县人民法院立案庭的一幕，面对当事人的连声感激，工作人员倍感欣慰。近年来，长白县人民法院立案庭在诉讼服务中坚持“如我在诉”的工作理念，全面优化诉讼服务体验，不断提升群众的诉讼服务满意度。同时，积极与工会、中小企业协会、乡镇司法所等单位沟通协调，大力推进“分流—调解—速裁”机制建设，构建起纠纷前端疏导和繁简分流大格局。积极推进矛盾纠纷前端治理，努力把小事做好、做细、做精致，引导当事人理性选择适当的纠纷解决方式，有效化解各类纠纷，不断满足人民群众多元司法需求。将“诉前调解”的种子种在群众的心上，让“诉源治理”之花开遍长白大地！（作者单位：长白朝鲜族自治县人民法院）