面对老年群众维权中存在的困难，和龙法院头道法庭立足审判职能，不断优化适老诉讼服务，把暖心便民举措贯穿办案全过程，用心守护老年当事人合法权益。近日，头道法庭成功化解一起民间借贷纠纷，为老人解开了心头难题。
早在2020年，被告因资金周转需要分两次向原告借款，借款本金合计14万元。借款发生后，被告仅支付了部分利息，自2023年12月起便不再按约定付息。原告年事已高，多次自行催讨无果，无奈之下诉至法院。考虑到原告是老年人，整理证据、表达诉求都比较吃力，并且不熟悉诉讼程序，承办法官坚持细心接待老人，逐一梳理核对转账凭证、利息约定、既往付息记录等证据材料，避开专业晦涩的法条，用通俗易懂的话语讲清法律规定，减少老人的诉讼负担。庭审过程中，法官适当放缓办案节奏，耐心倾听双方诉求，循序开展调解工作，双方最终达成调解协议，约定在一定期限内还清欠款。
下一步，和龙法院头道法庭将持续落实便民诉讼举措，针对老年群体优化诉讼服务，简化沟通方式、强化诉中释明，用接地气的司法服务降低群众维权成本，让人民群众在每一起案件中感受司法温度。