10月12日，G735次高铁车厢内，一名女子全程开启免提，在车厢内与男友持续通话超一小时。前排女乘客忍无可忍，起来出声制止。打电话女子：“我打电话和你有什么关系？”女乘客：“这里是公共空间，不是你家客厅。”这一幕被视频记录下来发到网上引发公共热议。（10月14日极目新闻）

    众所周知，高铁车厢是典型的密闭公共空间，并非自家客厅。踏上列车的乘客，需求各不相同，有人想趁着路途小憩休息，有人想安安静静看会书或处理手头工作，还有的乘客本身容易被噪音惊扰。

    按说，车上的乘客偶尔接一通简短电话，压低声音快速沟通，大多数人都能够理解，也能够体谅。但这名女乘客打开免提，长达一小时不间断地外放私人聊天，这等于把情侣之间的悄悄话强行播放给周围所有人听。这种肆无忌惮、不顾他人感受的长时间持续的电话噪音，无疑侵犯了周边乘客享受安静环境的权利。

   “我打电话和你有什么关系”，这句话的背后，显然是不少乘客存在的一种认知误区。有些人觉得，既然列车没有禁止乘客打电话，那怎么打电话、用多大音量就是自己的事。但殊不知，公共空间最基本的行为准则，就是行使自身权利的时候，不能损害其他人的合法权益。

    自由从来不是无拘无束、随心所欲的。热恋中的甜言蜜语可以理解，但这份甜言蜜语没有理由让全车乘客一同“收听”。如果确有长时间通话的需求，有很多可行的选择——或调低通话音量，或移步到车厢连接处，在不打扰他人的地方沟通，而不是抱着“别人管不着”的心态我行我素，肆意妄为。

    当然，这起事件也暴露出公共文明劝导中的现实难题。很多时候，被打扰的乘客往往选择默默忍受，怕上前劝说引发争吵。就像此次事件里，前排乘客忍耐许久才开口劝阻，换来的却是对方的抵触和反诘。虽然列车乘务员会对不文明行为进行劝导，但对于这类电话外放噪音的行为，劝导往往只能依靠口头提醒，遇到拒不配合的乘客，处置存在一定难度。

    其实，涵养公共文明，既要靠自觉，也离不开制度约束。这就要求我们的铁路管理部门还需持续做好两方面的工作：一方面，铁路工作人员在巡查时，要及时留意车厢外放、大声喧哗等扰民行为，第一时间上前提醒劝导，把矛盾化解在萌芽状态；对拒不配合、严重扰乱列车秩序的乘客，乘警应当依法采取相应措施。另一方面，文明宣传也不能松懈，要持续倡导公共礼仪，让“不大声外放、不打扰旁人”的理念深入人心。

    文明出行，贵在换位思考。出门在外，多留意身边人的感受，守住行为边界，这是一个人基本素养的体现。热恋聊天可以理解，但甜言蜜语不必全车共享。期待每一位乘客都能遵守高铁文明，守住公共边界，多一份自觉，少一点任性，从而共同维护安静舒适的车厢环境，让每一位乘客的旅途少一些噪音争执，多一份舒心安宁。