瓜州县社会保险事务中心通过开展“社保服务进万家”活动、推进社保业务一窗通办、实行企业职工正常退休预审制等多种措施，促进社保公共服务便民化，切实提高参保群众幸福感。

    一是开展“社保服务进万家”活动，提高社保公共服务质量。县社会保险事务中心深入学习宣传贯彻《社会保险经办条例》，在全县范围开展“社保服务进万家——全民参保共享美好”主题宣传活动，广泛宣传社会保险政策和便民服务举措，进一步提高社会公众政策知晓度。组建社保宣传队伍，聚焦参保群众关心关注的参保缴费、关系转移、资格认证、待遇计算等热点问题，向参保群众发放社保宣传资料，针对参保群众疑问，采取灵活有效、通俗易懂、喜闻乐见的方法，用举实例、讲实事的方式，从社保政策和社保经办服务方面进行面对面、一对一的解答，让广大人民群众了解政策、知晓政策、用好政策。活动共发放宣传材料100余份，在各类宣传渠道解读政策服务30余人次，进一步提升了群众对社保政策的知晓率。

    二是推进社保业务一窗通办。通过全面梳理服务事项、编制统一规范的服务指南、开展业务能力提升培训等，全力打造“统一线下业务办理渠道、统一经办标准、统一结果反馈”的社保业务综合受理窗口。养老保险、工伤保险、失业保险等多种社保业务实现“一窗通办”，真正做到了进一次门、取一个号、办一批事，切实提高了参保群众办事便捷度。

    三是实行企业职工退休预审制，促进退休审批提质增效。瓜州县社保中心切实解决参保群众退休办理过程中的急难愁盼问题，深入企业集中统一审核即将退休的职工人事档案。通过预审，有效避免因申报不及时或补充材料时间较长而导致延迟办理退休手续情况发生，缩短了退休审批各环节流转时间，让参保企业和参保群众少跑路，在最大程度上保障参保人员权益，获得参保企业和参保群众的一致好评。截至目前，瓜州县已完成142名临退人员档案预审工作，开展政策宣讲、一对一指导服务30人次。大幅提升了退休业务办理效率，切实让退休经办服务更省心、更舒心、更暖心。

    下一步，瓜州县社保中心将持续以为民服务为抓手，把惠民实事办到群众心坎上，用更惠民高效暖心的社保服务织牢人民幸福“保障网”。