“近日,辖区一名居民不慎遗失手机,内心焦急万分,随即前往敦煌市公安局党河派出所求助。民警快速响应、细致排查,成功帮群众找回遗失手机,以高效务实的行动践行“人民公安为人民”的初心使命,用暖心服务守护群众财产安全。
接到居民求助后,党河派出所值班民警第一时间安抚群众焦躁情绪,详细询问手机遗失的时间、大致地点、手机型号及外观特征等关键信息。据居民介绍,自己日常出行途中不慎将手机遗失,手机内储存大量个人重要资料、生活照片及工作信息,一旦丢失不仅造成财产损失,还会带来诸多生活不便,群众万分焦急,多方寻找无果后只能求助警方。了解情况后,民警立即开展找寻工作。为精准锁定手机遗失轨迹与去向,民警迅速调取事发路段及周边公共监控视频,逐帧仔细筛查、细致比对画面细节,不放过任何一处蛛丝马迹。同时,为快速突破查找瓶颈,民警持续多次拨打遗失手机号码,尝试与捡拾者取得联系。
经过一番耐心排查与不懈沟通,民警最终成功联系上捡拾到手机的热心群众。民警向对方说明情况、核实信息后,顺利取回遗失手机,并第一时间通知失主前来派出所认领。居民拿到失而复得的手机后,欣喜不已,对民警认真负责、高效履职的工作态度连连致谢,由衷感谢民警及时帮忙挽回损失。