为提升社区社保医保经办服务质效,锻造“政策通、业务精、服务优”的基层队伍,近日,敦煌市沙州镇北街社区特邀市社保中心、医保局业务骨干开展社保医保政策专题培训,社区全体干部职工全员参训,以“充电赋能”夯实民生服务根基。
北街社区作为沙州镇核心社区,辖区人口基数大、老年及特殊群体集中,社保医保咨询和办理需求突出。随着社保医保制度持续改革,政策调整频繁,对社区干部经办能力提出更高要求。此次培训聚焦实操需求,社保中心骨干围绕养老保险参保登记、缴费核定、待遇申领、资格认证等高频事项,结合典型案例拆解政策要点、办理规范及常见问题,重点讲解灵活就业人员参保、困难群众社保补贴等难点工作。市医保局骨干则重点解读2026年度城乡居民医保参保缴费、待遇享受、报销比例、异地就医备案等群众关切内容,针对特殊群体参保补贴、医保电子凭证激活等便民事项,通过现场演示、手把手教学,助力社区干部熟练掌握操作要领,并就群众高频咨询问题专项答疑,让干部成为政策“宣传员、讲解员、经办员”。参训干部纷纷表示,此次培训针对性强、实用性高,有效破解了经办工作中的“本领恐慌”,厘清了政策模糊点、掌握了实操关键点。
下一步,北街社区将以此次培训为契机,建立常态化学习练兵机制,巩固培训成果,依托网格优势多渠道开展政策宣传,为行动不便特殊群体提供上门帮办代办服务,确保惠民政策精准触达每一位群众。