社区网格是基层治理的“神经末梢”,是服务群众的“前沿阵地”。为深入贯彻落实基层治理体系和治理能力现代化建设要求,切实把治理重心下移、资源下沉、服务下延,破解社区治理“小马拉大车”“服务不到位”等难题,我们坚持以党建为引领、以群众为中心,推行“三强化三到位”工作举措,不断织密治理网络、激活治理动能、提升治理效能,着力构建“纵向到底、横向到边、共建共治共享”的社区网格治理新格局,让基层治理更有力度、服务群众更有温度。
一、强化党建引领,确保方向把控到位。党建引领是社区网格治理的根本保证,唯有把党的领导贯穿网格治理全过程、各方面,才能确保治理不偏航、服务不缺位。一是强化组织体系建设,按照地域相近、人口适度、资源匹配的原则,科学划分综合网格和专属网格,优化网格设置,做到治理无盲区、服务无遗漏。二是强化骨干力量引领,充实网格治理队伍,配备专职网格员、兼职网格员,吸纳社区“两委”干部、党员志愿者、退休人员、楼栋长等力量加入网格队伍,明确网格长、网格员岗位职责,推动治理力量向网格集聚。三是强化政治引领作用,结合党纪学习教育和基层治理重点工作,组织网格党员开展专题学习、联组交流和“理论+实地”培训,提升党员政治素质和履职能力,引导党员在政策宣传、矛盾化解、服务群众中亮身份、作表率,充分发挥党员先锋模范作用,凝聚起网格治理的强大合力。
二、强化联动协同,确保共治推进到位。网格治理不是孤军奋战,唯有整合多方力量、强化联动协同,才能形成治理合力,破解治理难题。一是强化部门联动,实行“一员多能、一岗多责”,实现一次检查、全面覆盖、综合整改,变“单兵作战”为“组团协作”,确保网格内各类问题及时发现、快速处置。二是强化多元共治,激活党员群体、驻区单位、社会组织、新就业群体等多元力量,运用党员“双报到”机制,引导在职党员回社区报到,参与网格治理和志愿服务;鼓励快递小哥、外卖骑手等新就业群体加入网格志愿队伍,通过“随手拍”收集反映社区问题,形成“人人参与、人人尽责”的共治格局。三是强化上下联动,建立“街道—社区—网格”三级联动机制,明确各级职责分工,实现网格事件“上报—交办—处置—反馈—评价”闭环管理。依托网格微信群、智慧治理平台等载体,畅通信息传递渠道,确保群众诉求第一时间受理、第一时间处置、第一时间反馈,推动治理效能直达基层末梢。
三、强化责任落实,确保履职尽责到位。责任落实是网格治理落地见效的关键,唯有层层压实责任、细化工作举措,才能推动网格治理各项工作落到实处。一是明确责任清单,制定网格治理责任清单,明确网格长、网格员、联户长以及各职能部门的具体职责,将治理任务分解到人、责任落实到人,形成“格中有责、责任到人”的工作体系。严格执行网格事项准入制度,对纳入网格管理的事项,按照“一事一议”原则,规范申请、受理、审批和备案流程,确保网格工作有序高效。二是健全考核机制,网格治理考核体系,将群众满意度、问题处置率、矛盾化解率等作为考核的核心指标,定期对网格工作开展考核评议,考核结果与网格员待遇、评优选先直接挂钩,倒逼责任落实。三是强化监督问责,成立网格治理监督小组,通过定期巡查、随机抽查、群众评议等方式,对网格治理工作开展监督检查,对工作不力、推诿扯皮、不作为慢作为的人员,及时进行约谈问责,确保网格治理各项工作落地见效。
下一步,我们将持续深化“三强化”工作举措,不断优化网格设置、充实治理力量、完善服务机制、提升治理效能,着力破解基层治理难点堵点问题,推动社区网格治理体系更加完善、治理能力更加提升,让网格成为服务群众的“暖心站”、化解矛盾的“减压阀”、基层治理的“桥头堡”,以网格治理的“小切口”做好基层治理的“大文章”,为推进基层治理体系和治理能力现代化奠定坚实基础。