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敦煌市社保中心:“1234”工作法提升职业年金经办服务效能
来源:中国法治 作者:陈文娟  日期:2026-1-26 字体: [大][中][小]

    为进一步强化和规范职业年金经办管理服务,不断提升职业年金政策知晓率和服务满意度。敦煌市社保中心高度重视、多措并举、扎实开展职业年金经办管理服务提升工作。

    紧密围绕一个“确保”,提高服务质效。市社保中心严格按照机关事业单位职业年金经办规程时间节点要求,按时生成和上传职业年金支付计划,确保职业年金按时足额发放。对首次发放不成功人员二次支付工作高度重视,专人负责、快速核查,及时生成二次支付计划。

    抓实抓牢两个“学习”,提升经办能力。一是围绕《甘肃省机关事业单位职业年金业务经办规程》开展专题学习,加强政策理解,为提高经办服务水平打下坚实基础。二是定期开展职业年金政策及经办的学习培训,强化经验交流,不断提升职业年金经办业务技能和效率。 

    重点开展三类“宣传”,构建宣传矩阵。一是充分发挥社保服务先锋队作用,定期开展进单位、入群众的职业年金政策宣传。二是通过人社公众号及敦煌社保抖音号定期推送职业年金政策解读,宣传职业年金政策,使职业年金政策深入人心。三是通过关保业务工作群向参保单位推送职业年金政策,常态化开展线上答疑和业务指导,不断提高参保人员政策知晓度和满意度。

    强化提升四维“管理”,筑牢风险防线。一是加强职业年金岗位权限管理,科学划分岗位权限、合理定岗定责,高风险业务原则上实行三级审核,复审、审核,及时冻结注销离岗人员权限,不符合岗位设置要求的要及时整改到位。二是加强职业年金基金管理,财务部门与业务部门按月进行对账,账实匹配一致的及时进行财务到账确认。三是加强职业年金监督管理,每年12月底前开展全市职业年金经办管理和基金检查,当场反馈、立查立改。四是加强参保单位服务管理,及时和参保单位工作联系,要求单位及时申报终止参保人员信息,符合支付条件的,及时支付终止参保人员职业年金个人账户余额。根据实际工作要求不定期在工作群内发布职业年金经办提示,为参保单位和职工提供更加精准、便利的经办服务。

    通过开展职业年金经办管理服务提升工作,敦煌市进一步夯实了社保经办管理的基础,使政策进一步落实,参保人员权益得到进一步保障。下一步,市社保中心将持续规范经办管理服务,不断强化创新举措,推动职业年金经办管理服务“加速度”“有温度”。

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