敦煌市社保中心锚定“便民利民、一卡通用”目标，扎实推进社保卡“一卡通”建设，通过流程优化、场景拓展、服务升级，让小小社保卡成为串联政务服务、文旅体验、民生保障的“连心卡”，切实提升群众获得感与幸福感。

    流程“瘦身”优服务， 一窗办结提效能。“以前办社保卡挂失补卡，又要跑社保大厅又要跑银行，来回折腾大半天。现在在敦煌农村商业银行网点，十几分钟就补好新卡，养老金发放账户自动同步，医保结算功能也立马能用，太方便了！”刚办完补卡业务的市民王女士连连称赞。为破解群众“办事繁、跑多趟”难题，敦煌市社保中心联合社保卡合作银行推进社保系统与银行系统深度融合，升级全域制卡设备，实现社保卡申领、补换、激活等高频事项“一窗受理、集成办理”，社保缴费、异地就医结算等核心功能无缝衔接，真正做到“换卡不脱节、服务不断档”。

    场景“扩容”拓功能，一卡通用惠民生。立足敦煌文旅城市定位，积极拓展社保卡“一卡通”多元应用场景，实现医疗健康“一卡通结”、交通出行“一卡通乘”、文旅体验“一卡通游”、补贴资金“一卡通领”。在医疗领域，实现社保卡与全市医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心全对接，门诊、住院费用直接刷卡结算，异地就医备案线上线下同步办理；在交通领域，开通社保卡公交刷卡功能，覆盖市区及周边乡镇公交线路；同时，低保金、残疾人补贴等各类民生资金统一纳入社保卡发放，让群众“一卡在手，便捷无忧”。

    服务“升温”强保障，一办到底暖民。心针对老年人、残疾人等特殊群体，敦煌市社保中心精准发力，推动服务提质增效。各合作银行网点均设立“一卡通”绿色通道和帮办代办专窗，提供“一对一”全程指导服务。深化“社银一体化”建设，将社保卡申领、密码重置、信息变更等高频事项下沉至8个乡镇，实现服务网点全覆盖。组建“社保志愿服务队”，定期开展上门服务，为行动不便老人、独居群体办理社保卡激活、待遇认证等业务，同步推广“甘肃人社待遇资格认证系统”APP线上办理渠道，手把手教群众操作，打通服务特殊群体“最后一公里”。

    如今，敦煌市社保卡“一卡通”已深度融入群众生产生活，从政务服务到文旅消费，从医疗保障到交通出行，成为兼具实用性与地方特色的民生载体。下一步，敦煌市社保中心将进一步优化服务流程、提升服务质效，让“小小社保卡”承载“大大民生情”，为敦煌市高质量发展注入民生动能。