敦煌市社保中心始终锚定“人社为民、创造幸福”的初心使命，将以人民为中心的发展思想深植每一项经办服务中。紧跟省市委市政府优化营商环境的决策部署，把援企惠企政策落地见效作为核心抓手，在破解企业难题、提振发展信心的实践中，持续擦亮营商环境的社保底色。

    以学促干强本领， 锻造专业服务队伍。过硬的业务能力是服务企业群众的底气。敦煌市社保中心把干部队伍建设摆在突出位置，创新推出“人人当老师、期期新内容”的练兵模式，让业务骨干轮流登台授课，分享实操经验、交流工作心得。这种沉浸式学习不仅让干部职工在思维碰撞中掌握新方法、开拓新思路，更有效夯实了专业基础，推动队伍专业化水平稳步提升，单位内部逐渐形成争当“政策通”“业务通”的浓厚氛围。

   “不来即享”暖企心 ，政策红利直达快享。敦煌市社保中心把惠企纾困的温暖精准送达企业。将阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策延长至2025年12月31日，这项政策无需企业申请，全程零成本享受，真正实现“政策找企业”。2025年，仅失业保险降费一项就为参保单位减负968万元，实打实的支持让企业轻装上阵，更感受到政务服务的温度与速度。

    线上服务提质效 ，企业办事“少跑腿”。精简资料、压缩时限，敦煌市社保中心在优化服务流程上持续发力，既筑牢业务经办风险防控防线，又让办事流程更简洁、审核更精准。依托“甘肃人社公共服务平台”，网厅自主办理成为服务企业的主流方式，QQ群、微信群里及时推送操作步骤与视频，工作人员通过电话答疑、“手把手”指导等方式，为企业经办人扫清技术障碍。如今，企业参保登记、职工增减员等高频事项已实现全流程线上办理，1400余家企业通过线上大厅完成社保缴费，“足不出户办业务”从承诺变为现实，企业办事满意度持续攀升。

   “三统一”精算细核 ，守护群众“养老钱”。社保待遇按时足额发放，是群众最实在的获得感。敦煌市社保中心将这份责任扛在肩上，创新推行“三统一”核对模式——人员基本信息与系统数据统一、养老保险手册记载与系统数据统一、缴费年限与系统数据统一，用严谨细致的工作态度，为老百姓算好每一笔“养老钱”，精准的数据为退休待遇足额发放筑牢根基，让群众的晚年生活更有保障、更安心。

    多维宣讲全覆盖 ，政策声音传万家。把政策讲明白、让群众听得懂，才能让惠民红利真正落地。敦煌市社保中心始终站在群众视角解读政策，聚焦“缴费不满15年怎么办”“农民工如何参保”等热点问题，通过微信公众号精准推送解读内容。借助“社保服务进万家”活动，开展23场集中政策解读；抖音直播41场次，多渠道、全方位的宣讲，让社保政策走出办公室，走进企业车间、走进群众心里，真正实现家喻户晓、深入人心。（作者单位：敦煌市社保中心）