为织密扎牢社会保障安全网,推动社保政策红利精准触达各类群体,敦煌市社保中心锚定“应保尽保、提质扩面”目标,创新推出“数据赋能+立体宣传+精准服务”工作模式,让“人找政策”变为“政策找人”。
在精准摸排环节,打破部门信息壁垒,联合税务、市场监管等部门建立数据共享机制,通过大数据比对分析,重点梳理未参保企业和未参保人员信息,建立动态更新的扩面资源库,避免政策宣传“大水漫灌”的弊端。
线上依托政务服务App、微信公众号、抖音直播间,整合灵活就业参保缴费流程、待遇计算标准等热点内容;线下深入乡镇、社区、企业开展政策宣传,发放《企业职工养老保险》《失业保险》等宣传资料,用通俗语言解读社会保险政策。
针对企业推出“电话沟通+上门协办”服务,对有参保意愿的企业,安排专门工作人员协助办理开户登记。对灵活就业人员,提供线上线下多渠道参保选项,缴费可自主选择按月、按季或按年缴纳。针对行动不便的老年群体和困难群众,提供上门认证、代办参保等服务。
敦煌市社保中心将持续优化服务流程,推广“社保规划师”专业服务模式,为群众算清“缴费账、待遇账”,推动参保扩面从“数量增长”向“质量提升”转变,让社保温暖直抵人心。