为解决参保职工办理基本医疗保险关系转移接续多地跑、折返跑、线下办的堵点难点问题，敦煌市政务服务中心E区医保综合服务窗口多措并举扎实推进医疗保险跨省转移接续“便捷办”，医保跨省转移服务的不断升级，让流动的民生更有保障，让群众在奔波中感受到政策的温度，让信息数据多跑路、参保群众少跑腿。

    流程“瘦身”：让数据跑路代替群众跑腿。“原以为转医保得跑回原参保地，没想到在手机上点几下就提交了申请，太方便了！”刚从广州来敦煌工作的张先生，通过国家医保服务平台APP完成了医保转移手续，全程不到10分钟。这背后，是医保部门对转移流程的持续“瘦身”。

    过去，医保跨省转移需要参保人在转出地开具参保凭证或《转移接续联系函》等资料，再到转入地提交申请，涉及多个环节和材料，往返奔波成常态。如今，全国统一的医保转移接续平台上线，实现了“跨省通办”“一网通办”。参保人只需通过线上渠道提交申请，系统便会自动完成两地医保部门的信息核验、基金划转等流程，无需再提供纸质材料，办理时间从原来的数十天压缩至15个工作日内完成基本医疗保险关系转出与转入，让“异地办事”不再难。针对老年人、不熟悉线上操作的群体，线下窗口同样优化服务。医保综合服务窗口经办人员提供全程帮办服务，协助填写信息、提交申请，让群众“进一扇门、办一件事”。
 
    服务“加码”：精准对接流动群体需求。随着就业形态多样化，灵活就业人员、新从业人员的医保转移需求日益增加。医保部门主动对接这类群体，推出“预约办”“加急办”等服务，为有紧急需求的参保人开辟绿色通道。通过大数据分析，对即将跨省就业的参保人推送转移指南，告知线上办理渠道和注意事项，让群众提前知晓、少走弯路。对于转移过程中可能出现的缴费年限合并、个人账户余额划转等疑问，医保部门通过热线电话、在线咨询等方式，提供“一对一”解答。有位参保人在转移后发现个人账户余额未到账，拨打医保窗口热线电话后，工作人员当天就核查到是银行系统延迟，协调处理后次日到账，让群众吃下“定心丸”。

    政策“托底”：让保障跟着人走。医保跨省转移的便捷化，不仅是服务的升级，更是保障的延伸。无论参保人在哪个省份工作、生活，医保缴费年限均可累计计算，个人账户余额全额转移，确保医保权益不受地域变动影响。这对于随子女异地定居的老人尤为重要。李阿姨从江苏搬到敦煌与女儿同住，通过跨省转移，她的职工医保缴费年限合并计算，达到退休年龄后顺利享受敦煌的退休医保待遇，门诊、住院报销与本地居民无异。“不用再回江苏报销，在敦煌看病直接刷卡，心里踏实多了。”李阿姨的感慨道出了许多异地生活群众的心声。

    从“跑断腿”到“零跑腿”，从“模糊不清”到“透明可及”，医保跨省转移服务的每一步进步，都彰显着“以人民为中心”的发展理念。当流动的脚步不再被医保手续束缚，当异地的生活能被医保保障温暖，让每一位为生活奔波的人，都能感受到稳稳的幸福。

    参保职工办理跨省医保关系转移接续，须符合转出地暂停参保，转入地已办理参保登记的条件。截止目前，敦煌市医保综合服务窗口共办理跨省医保关系转移接续119人，其中：转入80人，转入基金    17.58万元，转出39人，转出基金5.65万元。