肃州区司法局公共法律服务中心立足新时代公共法律服务需求，始终秉持“法治为民”宗旨，通过整合资源、优化服务、强化监督等举措，着力打造便捷高效、普惠均等的公共法律服务体系，努力让群众在“家门口”便捷享受法治红利，持续为基层社会治理注入法治新动能。

强化普法宣传，提升全民法治素养

    中心坚持以群众需求为导向，积极构建线上线下融合的普法宣传矩阵，推动法治宣传走深走实。一方面，依托“肃州普法”微信公众号等平台，定期推送法律知识、典型案例及政策解读；另一方面，结合“法律十进”“宪法宣传周”等活动，组织律师、法律顾问深入社区、企业、学校、军营等开展专题法治讲座。同时，聚焦农民工、妇女、老年人等重点群体，在“3•15”“12•4”等重要时间节点，集中举办法律咨询活动，现场解答婚姻家庭、劳动权益等热点问题，累计惠及群众数千人次。

畅通维权通道，保障弱势群体权益

    中心以“只进一扇门，最多跑一地”为目标，创新服务模式，着力破解群众“急难愁盼”问题。通过将法律援助、行政复议、公证办理、人民调解等职能整体入驻区综治中心，有效形成了“多中心合一”的“一站式”服务平台，实现了群众办事“零跑腿”、矛盾化解“一站式”。针对农民工、残疾人、妇女、未成年人及老年人等特殊群体，专门开通法律援助“绿色通道”，实行经济困难状况告知承诺制，简化审批流程。对行动不便的当事人，则提供电话预约、上门办理等便民服务。2025年以来，已累计为142名妇女、135名未成年人、10名残疾人、21名老年人以及1146名农民工提供了法律援助，帮助挽回经济损失1000余万元。

强化部门协作，聚力化解复杂纠纷

    自入驻区综治中心后，公法中心按照“多中心合一”模式运行，积极与其他常驻单位建立协作机制。值班律师作为专业力量，常态化参与联调会议，为纠纷化解提供法律意见与引导。中心还与其他入驻部门建立了对接转介与联合响应机制，对综治中心分流的紧急诉求、法检机关移送的案件，实行“优先受理、快速审核、即时指派”。对适宜通过法律途径解决的信访事项，公法中心主动前移服务关口，在初期引导阶段即安排法援律师介入，提供专业咨询与评估，引导群众依法理性维权，推动矛盾进入法治轨道实质化解。通过“律师前置参与、部门协同联动”的模式，有效整合了政法干警、行业专家、律师等多方力量，变“单兵作战”为“集团攻坚”，提升了对复杂矛盾纠纷的精准研判与合力化解能力，逐步构建起“分类调处、专业支撑、全程联动”的矛盾纠纷多元化解体系，推动大量矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。

规范内部管理，筑牢质量监管防线

    中心以规范化、专业化建设为抓手，不断提升服务质效与群众满意度。通过建立案件全流程评查机制，对案件从受理、指派到结案归档实行“一案一评查”，并定期开展卷宗质量检查，有力促进了法律援助等工作提质增效。以此为新起点，肃州区司法局将继续深化“多中心合一”平台功能，完善全链条工作机制，推动公共法律服务进一步向基层延伸，为建设更高水平的平安肃州、法治肃州注入更为强劲而持久的法治动能。（作者单位：酒泉市肃州区司法局）