“太感谢你们了!手机里存着重要的工作资料和联系人,要是找不回来真不知道该怎么办!”市民王先生握着党河派出所民警的手连连道谢,从民警手中接过失而复得的手机。
原来,当天清晨,王先生在窦娟娟菜店采购时,因匆忙付款将手机遗落在收银台,等发现时已离开店铺许久。返回菜店寻找时,手机早已不见踪影,焦急的他立即前往党河派出所求助。
接警后,民警第一时间安抚王先生情绪,详细询问其在菜店的停留时间、位置及手机特征。随后,民警迅速赶往窦娟娟菜店,一方面与店主沟通了解情况,另一方面调取店铺及周边公共区域监控。通过逐帧查看监控录像,民警发现王先生离开后,一名顾客误将手机当作自己物品带走。
为尽快找到捡拾者,民警根据监控中显示的路线,沿线排查走访,最终锁定捡拾者身份及住址,并与其取得联系。经耐心沟通,捡拾者意识到自己拿错手机,主动将手机送至派出所。核实信息无误后,民警将手机交还王先生,现场测试手机功能正常,王先生对民警高效负责的工作态度赞不绝口。
一件“小事”,牵动民心;一次“寻物”,彰显初心。党河派出所始终将群众“急难愁盼”放在心上,从细微处入手,用一件件为民服务的实事,拉近与群众的距离,以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。