“李警官,多亏你们及时帮忙找回丢失的背包,里面的证件和现金一分没少!”近日,辖区居民李女士专程来到党河派出所,将一面写有“为民服务 尽职尽责”的锦旗送到民警手中,脸上满是感激。这温情的一幕,正是党河派出所深耕基层、服务群众的生动缩影。
巡逻防控不松懈,织密平安“防护网”
“晚上加班回家,看到路边闪烁的警灯,心里特别踏实。”这是辖区居民常挂在嘴边的话。为提升群众安全感,党河派出所优化巡逻机制,针对商超、学校、老旧小区等重点区域,实行“白天见警察、晚上见警灯”的常态化巡逻。
服务群众“零距离”,小事里藏着“大温暖”
“没想到补办身份证这么方便,在家门口就办完了!”家住党河派出所辖区的王阿姨对派出所的“上门服务”赞不绝口。针对辖区老年人、残疾人等特殊群体出行不便的问题,派出所推出“预约上门办、急事优先办”服务,民警携带移动办证设备,深入社区、家庭办理身份证、居住证等业务。
在“我为群众办实事”实践活动中,党河派出所还设立“便民服务角”,提供应急药品、充电设备、雨伞借用等贴心服务,开通“户籍业务咨询热线”,通过电话、微信提前告知办事流程和所需材料,让群众少跑腿、好办事。“之前想给孩子迁户口,打个电话就问清楚了需要带啥,到所里10分钟就办完了,效率太高了!”居民王先生笑着说。
反诈宣传接地气,守好群众“钱袋子”
“大家千万别信‘高额返利’的幌子,这都是骗子的套路!”在社区广场的反诈宣传活动上,民警小王用通俗易懂的语言讲解近期高发的电信诈骗案例,现场演示如何安装“国家反诈中心”APP。为让反诈知识深入人心,党河派出所联合社区网格员、志愿者,通过“摆摊宣传+入户讲解+微信群推送”的方式,为群众守护“钱袋子”
从巡逻防控到便民服务,从反诈宣传到矛盾调解,党河派出所的民辅警们用脚步丈量责任,用行动温暖民心。群众的满意,就是我们最大的动力。我们会始终把群众的“急难愁盼”放在心上,用实干和担当守护好每一位居民的平安与幸福。(敦煌市公安局党河派出所)