近年来，瓜州县劳动人事争议仲裁工作始终坚持“以人为本、保障民生”的宗旨，倡导“全方位履职、多渠道服务”工作模式，通过对一桩桩争议案件的处理、一件件矛盾的化解，用实际行动诠释“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的真谛，为促进劳动关系的和谐稳定贡献力量。

    坚持公开庭审。为提升劳动争议仲裁社会影响力和公信力，打造和谐安稳的营商环境，瓜州县劳动人事争议仲裁委员会通过向群众展示严谨细致的庭审现场，以案释法、以案普法，有效提升了企业和劳动者劳动保障法律法规的知晓率。至目前，瓜州县劳动人事争议仲裁委员会共受理、处理各类劳动人事争议案件96件，结案92件，结案率95.8%。

    坚持调解为先。瓜州县劳动人事争议仲裁委员会坚持以调为主、以裁为辅、“快立、快办、快结”的原则，开通劳动者维权快速通道，从仲裁申请的受理、调解材料、调解程序等各个方面进行“一站式”的指导。从当事人的合法权益出发，将人情与法理相结合，做暖人心的调解仲裁，积极帮助双方当事人化解矛盾，引导劳动者和企业高效解决劳动纠纷。至目前，瓜州县劳动人事争议仲裁委员会调解各类劳动人事争议案件122件，调解率84.1%。