为了让辖区居民享受到“小事不出网格，大事不出社区”的贴心服务，今年以来，沙州镇桥北社区积极探索“网格红”+“警格蓝”的基层社会治理模式，充分发挥民警的专业优势与社区网格员的群众优势，进一步提高辖区基层基础工作水平，推动社区警务进一步融入网格化管理服务中，逐步实现小区治理“零距离”，基层服务“全覆盖”，群众诉求“全响应”。

    提升“管闲事”能力，守护群众安全

    桥北社区充分发挥警网融合工作优势，网格员与民警通过“线上+线下”的方式，开展精细化、多样化、常态化的宣传活动，以发放宣传资料，讲解典型案例，张贴宣传海报，开展各类专题讲座等方式，积极引导居民群众增强法律意识、法治观念，提升运用法律武器维护自己合法权益的能力。截至目前，针对不同群体，社区已开展以“护航‘无邪’未来”“银发守护”和“珍爱生命、远离毒品”等为主题的宣传活动15场次。同时，通过居民微信群在线普法，引导群众增强自我防范意识，筑牢防范电信诈骗、防毒反邪的“防御线”。

    发挥“润滑剂”作用，化解基层矛盾

    作为参与城市治理与服务角色，网格员与社区民警都坚守在基层一线。为预防和化解居民矛盾，维护辖区和谐稳定，桥北社区充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势与民警“懂法、讲政策、会调解”的专业化优势，在“双网融合”的保障下，网格员协同社区民警借助日常巡查走访及时掌握矛盾隐患，科学分析案情，高效处置矛盾，第一时间消除隐患，实现网格化服务管理工作和基层警务效能质量的双提升。今年以来，桥北社区联合社区民警开展巡查走访10余次，成功调解家庭矛盾、噪声扰民、未在规定时间装修、非机动车难以充电等纠纷30余起，同时社区通过每个月组织社区民警和网格员召开工作例会，梳理排查网格内各类问题并共享信息，对疑难问题邀请群众代表召开协商议事会协商解决，利用网格红搭配警察蓝，实现相互赋能、多元共治，大事小事都在网格中快速解决。

    运用“铁脚板”功能，护航辖区和谐

    桥北社区现管辖18个小区楼院，涉及人口13000余人，具有面积大、人口多等特点，因此，社区有针对性地与民警常态化开展“进网格、访万家、护平安”行动，通过对辖区经营门店、小市场等公共区域进行高频次、全覆盖的安全隐患排查，确保安全问题早发现、早解决。此外，社区联合民警通过进家门访民情，切实为群众解决实际难题。今年，除在文博会期间每日开展安全巡查之外，社区还安排网格员联合民警每周进行日常巡查1次，重点对辖区内消防安全设施及应急疏散通道堵塞等隐患进行排查，有效消除安全隐患，更好地保障人民生命财产安全。

    桥北社区依托警网融合，打通警格、网格之间的信息壁垒，将“管闲事”“润滑剂”“铁脚板”的功能极致发挥，不断为居民提供更加精细化的服务管理，让居民的获得感、幸福感、安全感不断提升。接下来，桥北社区将继续以深化社会治理网格化为抓手，依托形式多样的活动，进一步加强网格员队伍建设，凝聚居民共识，以“邻里和”促成“一家亲”。