“315”期间曝光的一系列事件再次提醒我们,消费者权益保护工作是市场经济发展的必然要求,也是维护社会公平正义的重要体现。只有保障消费者的合法权益,才能促进市场的健康发展,增强消费者的消费信心,进而推动经济的持续增长。
一、企业诚信经营是根本
从防火玻璃造假到劣质灭火器,再到梅菜扣肉里的“糟心肉”,这些事件都反映出部分企业在经营过程中缺乏诚信意识。企业应该明白,诚信经营是企业生存和发展的根本,任何损害消费者权益的行为最终都会受到市场的惩罚。
二、强化监管是保障
针对“主板机”水军现象和网络借贷中的礼品卡猫腻等问题,相关监管部门应加强技术手段的运用,提高监管效能,切实维护网络空间的清朗和金融市场的秩序。同时,对于消防安全产品和食品等关乎公众生命安全的领域,更应加大监管力度,从严从重打击违法行为。
三、公众意识提升是关键
消费者在消费过程中应提高警惕,增强自我保护意识。对于婚恋平台等服务类消费,应理性看待广告宣传,避免被不法分子利用。同时,公众应积极参与到消费者权益保护工作中来,通过举报、投诉等方式维护自身和他人的合法权益。
四、国际合作与交流是趋势
国际消费者权益日这一特殊时刻,各国和地区消费者组织之间的合作与交流显得尤为重要。通过分享经验、互相学习,可以共同推动全球消费者权益保护事业的发展。”时,对于跨国企业而言,也应积极履行社会责任,尊重并保护各国消赛害的含滤议益。