近日，某社交平台上一则“亚朵店助叫政委不会尴尬吗”的帖子引发网友热议。记者在走访中发现，不仅店长助理叫“政委”，亚朵酒店的店长更是被称为“现长”，与“县长”同音。“这官瘾有点大。”有网友表示。（9月15日《现代快报》）

    客观来说，企业在内部设定一些别称、花名，本身属于经营自主权的范畴，无可非议。别称也好，花名也罢，只要不对外误导公众，大家也不必过度苛责。

    但问题是，店长改称“现长”，助理叫成“政委”，这就不是别称、花名这样的小事了。一方面，“现长”刻意选用与“县长”同音的字眼，很容易让人产生联想，这种“擦边”的称呼设计，难免触碰公众的心理边界。另一方面，“政委”是我国军队体系里的正式职务，承载着严肃的制度内涵，如此“借用”显然越界了。

    众所周知，所谓的企业文化，从来不是靠几个花哨头衔堆出来的。企业如果把心思花在制造听起来很有“分量”的称呼上，却忽略了管理的实质，难免会落入形式主义的窠臼。头衔再响亮，也不等于管理到位；称谓再特别，也代替不了制度建设。当员工被要求在日常沟通里反复使用这类带有权力想象的称呼时，这就很容易在潜移默化中强化层级距离，反而冲淡了服务行业最需要的平等意识与协作精神。

    其实，公众之所以对此称呼格外敏感，背后还有更深层的期待。近年来，一些企业热衷于打造“仪式感文化”，有的照搬军事化术语，有的刻意模仿行政职务的命名逻辑，把简单的岗位划分包装成一套宏大体系。这些做法往往混淆了商业管理与公共职务、军队建制的边界。商业机构追求效率与效益，公共职务、军队岗位则有着特定的法定属性和使命，二者的定位截然不同。企业打着“创新”之名，随意借用、模仿这类称谓符号，即便初衷只是“内部玩梗”，也容易消解特定称谓的严肃性。这就是为何“现长”“政委”这样的称呼很难获得大众认同的原因。

    当然，我们不必简单给企业贴上“官瘾大”的标签，也不宜直接否定企业打造特色文化的权利。真正值得思考的是：什么样的“文化创新”才是值得鼓励的？好的企业文化，应当向内扎根，落脚在尊重员工权益、理顺工作流程、提升服务质量上；而不是向外追逐眼球，靠制造有争议的词汇博取话题。笔者以为，与其在称谓上“动脑筋”，不如把精力放在改善员工工作环境、畅通沟通渠道、打磨服务细节上。因为实实在在的获得感，远比一个听起来特别的头衔更能凝聚人心。

    企业文化的生命力，源于真诚，而非噱头。“现长”“政委”风波提醒所有企业——文化建设不是文字游戏。唯有守住称谓的分寸，回归管理的初心，多一点务实深耕，少一些表面花样，才能让企业文化真正温润人心。（浙江省开化县教育研究与培训中心）