为进一步畅通居民诉求表达渠道，精准掌握辖区各楼院业主委员会履职及物业公司服务开展情况，切实提升小区治理水平和居民居住幸福感，近日，沙州镇古城社区组织工作人员、网格员深入辖区各楼院居民家中，开展业主委员会和物业公司服务满意度专项入户测评工作。

    测评过程中，社区工作人员逐户上门，以面对面沟通、现场填写调查问卷的方式，与居民进行深入交流。测评内容全面覆盖小区环境卫生、安保巡逻、设施维护、绿化养护、物业费收取、业委会履职尽责、问题反馈处理效率等居民关心的重点事项，工作人员耐心引导居民客观、真实填写评价意见，认真倾听并详细记录居民提出的各类问题、意见和建议。针对部分不在家的居民，工作人员通过电话沟通、微信线上填写等方式，确保测评覆盖全面、不留死角，最大程度收集民情民意。此次入户测评，不仅拉近了社区与居民之间的距离，更全面摸清了辖区各楼院物业服务及业委会工作中存在的短板与不足。

    下一步，古城社区将对收集到的测评结果、意见建议进行分类梳理、汇总分析，及时反馈给各业主委员会及物业服务企业，督促其限期整改落实。社区也将持续跟进整改成效，建立长效监督管理机制，以测评促整改、以整改促提升，不断优化小区服务质量，全力解决居民急难愁盼问题，携手共建整洁、有序、和谐、宜居的社区家园。