近日，敦煌市政务服务中心公安大厅党河派出所户籍窗口聚焦群众办事需求，规范、高效、暖心办理姓名变更业务，切实把服务群众工作落到实处。
工作中，户籍窗口民警严格落实户籍管理规定，主动向群众讲解姓名变更政策要求、办理流程及所需材料，耐心答疑解惑，全程细致指导。对材料齐全、符合条件的申请，快速审核、及时办结；针对特殊群体，提供延时、预约等便民服务，最大限度方便群众办事。同时，民警主动提醒群众及时更新身份证及相关证件信息，做好后续服务衔接，切实解决群众实际困难。
此次便民服务，进一步拉近了警民距离，赢得群众广泛认可。下一步，党河派出所户籍窗口将持续优化户籍服务举措，用心用情办好民生小事，以优质服务践行人民公安为人民的宗旨。