近日，敦煌市政务服务中心公安大厅党河派出所户籍窗口民警主动延伸服务触角，开展送证上门服务，将办好的居民身份证送到群众手中，用实际行动打通服务群众“最后一公里”。 针对辖区内行动不便的老人、残疾人等特殊群体，户籍民警提前梳理办证信息，主动上门送证，现场核验身份、发放证件，并耐心讲解身份证使用、挂失补办等注意事项，同时倾听群众诉求，收集意见建议。 此次送证上门服务，既免去了群众往返奔波，又拉近了警民距离，切实把便民、利民、为民服务落到实处，赢得群众一致好评。下一步，党河派出所将持续深化“放管服”改革，不断优化服务举措，用暖心服务提升群众安全感、满意度。