为持续优化法治营商环境，切实化解市场经营主体与物业服务企业的矛盾堵点，清河法庭干警常态化走进全国最大野山参交易中心——清河澳洋野山参交易市场，开展纠纷化解工作。通过“面对面沟通、背对背疏导、一揽子化解”的方式，今年一月份成功调解多起物业服务合同纠纷，追缴物业费2万余元，既保障物业正常运转，也为商户减负松绑，助力市场筑牢有序经营根基、实现和气共赢。
 
    此前，因服务标准、收费核算、公共设施维护等分歧，部分商户暂拒缴物业费，物业公司则因收费率不足影响运维投入，双方陷入僵持，影响市场健康发展。了解情况后，清河法庭主动靠前，将调解阵地搬到市场一线。

    调解现场，法官逐一倾听商户诉求，部分商户提出公共区域保洁频次不足、冬季供暖效果不佳等问题，物业公司则出示运维成本、人员薪酬、能耗支出等台账，说明收费困境与履约压力。法官结合《民法典》物业服务合同编相关规定，现场释法明理，明确商户按时缴费的法定义务与物业公司提升服务的合同责任，厘清服务边界与收费依据，引导双方摒弃对立、着眼共赢。

    法官干警与双方分别沟通，梳理共性问题与个性诉求，逐项拟定解决方案。经多轮磋商，双方最终达成共识：物业公司限期完成公共区域保洁升级和设施检修，商户按调整后的缴费标准限期结清欠费，后续按时履约。多名商户当场完成缴费，纠纷顺利化解。

   “法院把法庭搬到市场里，既讲法律，也讲情理，帮我们解决了大麻烦。”商户代表李先生感慨，服务提升了，负担减轻了，大家经营更舒心了。物业公司负责人表示，将以此次调解为起点，全面提升服务品质，以诚意换信任，与商户共护市场繁荣。