敦煌市坚持以优化营商环境、激发市场主体活力为重要着力点，在交通运输领域持续深化服务改革、创新监管方式，为经济社会高质量发展提供坚实支撑与畅通保障。

    敦煌市积极践行“监管有力度、服务有温度”的工作理念，致力于构建公平、透明、可预期的市场环境。通过全面推行涉企行政检查“扫码入企”、强化跨部门联合检查等举措，有效规范执法行为，减少对企业正常经营的干扰。同时，深入开展“我在现场”等专项服务行动，主动对接、精准破解企业发展中遇到的难点、堵点问题，今年以来累计推动解决各类诉求10余件，切实为企业纾困解难。

    敦煌市始终将群众满意与企业感受作为衡量工作成效的根本标准，充分发挥12345、12328等政务服务热线“民生哨点”与“营商前哨”的作用，建立从快速受理、高效办理到及时反馈、持续改进的全链条响应机制，推动群众与企业关切从“问题清单”高效转化为“满意答卷”。相关热线工单的按时办结率、合理诉求解决率及服务满意率均实现稳步提升，获得感与认同感持续增强。

    下一步，敦煌市将持续聚焦发展所需、企业所盼，在提升执法效能、优化服务供给、强化要素保障等方面综合施策，以更高标准、更实举措打造一流营商环境，为谱写敦煌高质量发展新篇章注入强劲动力、筑牢交通基石。（作者单位：敦煌市营商环境建设局）