近日，沙州派出所接到辖区群众报警，称其餐饮店安装排水管时遭阻拦，双方因餐饮油烟问题积怨已久。接警后，民警迅速介入，联合小区物业及综治中心工作人员，成功化解了这起邻里矛盾。
经了解，报警人在商住两用楼一楼经营牛肉面店，三楼居民因长期受楼下油烟困扰，多次向相关部门反映。虽店主已安装油烟净化器，但三楼居民认为问题未彻底解决，进而采取向楼下漏水、阻拦安装排水管等过激行为，双方矛盾不断升级。
民警通过实地走访，查看油烟净化设施及排水管受损情况，组织双方面对面沟通。一方面，对三楼居民的过激行为进行批评教育，强调遇事应通过合法途径解决，不得损坏他人财物；另一方面，要求餐饮店经营者对排烟管进行加固加高，确保油烟排放达标，避免影响居民生活。
最终，在民警的耐心劝解下，双方达成调解协议。三楼居民认识到自身错误，店主也承诺按要求整改排烟设施。一场因排放油烟引起的生活纠纷，在派出所的及时介入下，得以有效化解。此次调解不仅化解了矛盾，更维护了邻里关系，让“烟火气”与“文明风”和谐共生。