为进一步提高群众对社会保险政策的知晓率，增强参保意识，切实保障群众合法权益，敦煌市人社局常态化开展社会保险政策宣传活动，为群众送上“听得懂、算得清、用得上”的社保知识“大礼包”。 开展“社保政策进乡镇、进社区、进企业、进校园”活动，工作人员化身“政策讲解员”， 重点围绕参保条件、缴费标准、待遇申领、资格认证等高频问题向群众进行详细解答，帮助群众算清“参保账”“待遇账”。针对群众提出的灵活就业人员参保、退休手续办理等个性化问题，耐心细致“一对一”指导，确保群众疑惑“现场清零”。现场演示认证方式的操作流程，让群众切身感受到“线上+线下”多维度认证服务体系带来的便捷。 下一步，敦煌市人社局将持续创新宣传方式，拓展宣传渠道，以更接地气、更有温度的宣传服务，推动社会保险政策深入人心，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。（作者单位：敦煌市人社局社保中心）