今年以来，瓜州县社保中心深入贯彻落实“覆盖更广、保障更强、群众更满意”的服务理念，聚焦社保业务的关键环节，以制度创新、技术赋能和人文关怀为抓手，推动社保服务提质增效。通过强化警示教育、优化认证流程、深化部门协作等举措，构建起高效、安全、便民的社保服务体系，切实提升群众获得感与满意度。

    筑牢思想警戒线：警示教育常态化，守好群众“养老钱”

    社保基金是群众的“养老钱”“保命钱”，其安全运行关乎千家万户。瓜州县社保中心坚持“预防为主、教育先行”的原则，将警示教育纳入常态化管理，在日常的工作例会剖析近年来全国社保领域典型案例，如虚报冒领、系统权限滥用等，深入分析违规操作背后的制度漏洞与思想松懈问题，引导工作人员树牢“红线意识”，进一步夯实了基金安全防线。

    服务下沉暖民心：智慧认证“零跑腿”，特殊群体“上门办”

    针对老年群体“认证难”问题，瓜州县社保中心推出“线上自助+线下代办”双轨服务模式。一方面，依托“甘肃人社”APP及微信小程序，制作通俗易懂的操作指南视频，通过社区网格群、村级广播等渠道广泛宣传，引导年轻人协助家中老人完成“刷脸认证”。另一方面，组建“社保宣传队”，对高龄、残疾、独居等特殊群体提供“上门认证”服务。

    科技赋能提效能：数据跑腿替代人工，发放安全“双保险”

    为确保社保待遇精准高效发放，瓜州县社保中心强化部门协同与技术支撑。一方面，打通人社、公安、民政等部门数据壁垒，建立“参保信息—生存状态—银行账户”三重比对机制，每月校验数据2万余条，从源头杜绝重复领取、死亡冒领等问题。另一方面，全面推行“社银直发”模式，取消传统人工报盘环节，通过信息系统直接将发放数据加密传输至银行，实现“数据不落地、资金不过夜”。

    社保服务优化没有终点，只有连续不断的新起点。瓜州县社保中心将持续聚焦群众急难愁盼问题，在风险防控上“绷紧弦”，在服务创新上“迈开步”，在技术应用上“抢先机”，奋力书写更有温度、更有质感的民生答卷，为全县高质量发展筑牢社会保障根基。