秦皇岛东站是大秦车务段下属一等货运站，主要承担大秦铁路向秦皇岛港务集团有限公司第二港务分公司集港煤炭接卸，以及化肥厂、电厂等14条铁路专用线到发列车的取送和解编工作。多年来，该站从“负重争先、勇于超越”的大秦重载精神中汲取奋进动力，跑出优质服务企业客户的“加速度”。（人民铁道）

    秦皇岛东站进一步完善路、港、企三方协调沟通机制，每周召开协调会，沟通电煤运输组织及其他突发情况，共同研究解决办法；协调上游煤企解决煤种均衡、湿度控制等问题；协调港口解决翻车机卸车、清偏组织等问题7个，打通了铁海联运“最后一公里”。这个站从服务标准、职场环境、素质达标做起，组织电子货票、95306系统升级操作等业务培训；对装卸组织、货装检查、客户服务等工作进行班前承诺，以仪式感培育职工服务自觉；强化廉政教育监督，开展“靠路吃路”和微腐败问题整治，杜绝违规行为发生，提升了队伍素质和服务水平。

    铁路货运是顺应经济发展的必然规律，为铁路从体制内向体制外转化为奠定了坚实的基础，这样做的好处是：一是服务质量提高。为广大货主创造快捷便利的服务；二是效率提高，增加商品流通速度；三是有利于铁路相关行业健康发展；四是有资源有效配置。